تاثیر ادراک کاربران از مسئولیت اجتماعی بر میزان استفاده از خدمات و منابع از طریق تصویر سازمانی ادراک شده در کتابخانه های عمومی

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 92

فایل این مقاله در 27 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_PUBLIJ-27-1_007

تاریخ نمایه سازی: 22 خرداد 1401

چکیده مقاله:

هدف: مطالعه حاضر به دنبال تعیین تاثیر ادراک کاربران از مسئولیت اجتماعی بر میزان استفاده از خدمات و منابع کتابخانه های عمومی از طریق تصویر سازمانی ادراک شده است. روش: پژوهش کاربردی با روش پیمایشی-هم بستگی با رویکرد علی انجام شد. جامعه پژوهش شامل اعضای کتابخانه های عمومی خوزستان بالغ بر ۱۱۹۴۰۹ بود، که از میان آن ها ۳۸۳ نفر نمونه به روش نمونه ­گیری طبقه ­ای انتخاب شدند. داده ها با استفاده از ابزار پرسش نامه بکر- اولسن، کادمور و هیل (۲۰۰۶) و پرز و تورس (۲۰۱۷) و محقق ساخته بر اساس مطالعه کمالی (۱۳۹۸) برای بخش میزان استفاده گردآوری شد. تعداد ۳۴۵ نفر به پرسش نامه ­ها پاسخ دادند و تجزیه وتحلیل با استفاده از نرم ­افزار اس پی اس اس و اسمارت پی اس اس انجام شد. یافته­ ها: نتایج نشان داد وضعیت متغیرهای پژوهش (ادراک کاربران از مسئولیت اجتماعی = ۰۲/۴، میزان استفاده از خدمات و منابع = ۴/۳ و تصویر سازمانی ادراک شده = ۸۹/۳، از میانگین نظری (۳) بالاتر و نسبتا مطلوب است. همچنین، ادراک کاربران از مسئولیت اجتماعی بر میزان استفاده از خدمات و منابع کتابخانه ­های عمومی (۹۴۵/۲ =T-Value ) و تصویر سازمانی ادراک شده (۴۰۷/۲۵ = T-Value) در سطح معناداری کمتر از ۰۵/۰ تاثیر دارد. اصالت/ارزش: یافته ­های مطالعه نشان داد که هرچقدر کاربران درک بیشتری از مسئولیت اجتماعی کتابخانه ­های عمومی داشته باشند، استفاده آن ها از خدمات و منابع اطلاعاتی کتابخانه­ ها بیشتر می­ شود. به علاوه، پایبندی کتابخانه­ ها به مسئولیت اجتماعی به شکل­ گیری تصویر سازنده و مثبت نیز منجر می شود. بر این اساس، متغیرهای موردبررسی می­ توانند مورد توجه سیاست گذاران و مدیران در تدوین راهبردهای سازمانی قرار گیرند.

نویسندگان

محمدرضا فرهادپور

Information Science and Knowledge Department, Ahvaz Branch, Islamic Azad University, Ahvaz, Iran.

آزاده هوری زاده

Ahvaz Branch, Islamic Azad University, Ahvaz, Iran.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ReferencesAgudelo, M. A. L., Jóhannsdóttir, L., & Davídsdóttir, B. (۲۰۱۹). ...
  • Aguinis, H., & Glavas, A. (۲۰۱۹). On corporate social responsibility, ...
  • Anasi, S. N. I. (۲۰۱۰). Curbing youth restiveness in Nigeria: ...
  • Anglada, L. (۲۰۱۴). Are libraries sustainable in a world of ...
  • Bahmani Chubbasti, A., & Seyedin, S. M. (۲۰۱۹). Social intelligence ...
  • Becker-Olsen, K. L., Cudmore, B. A., & Hill, R. P. ...
  • Bonner, C. (۱۹۹۷). Image is all: Deregulation, restructuring and reputation ...
  • Booth, J. (۱۹۹۳). The library’s image: Does your library have ...
  • Coker, S. (۱۹۹۳). Libraries versus users? How and how not ...
  • Doucett, E. (۲۰۰۸). Creating your library brand: Communicating your relevance ...
  • Ebrahimi, R., & Alipur Najmi, S. (۲۰۱۳). Qualitative study of ...
  • Feather, J. and Strugges, P. (۲۰۰۳). International encyclopedia of information ...
  • Fernández-Ardèvol, M., Ferran-Ferrer, N., Nieto-Arroyo, J., & Fenoll, C. (۲۰۱۸). ...
  • Fleming, P., Roberts, J., & Garsten, C. (۲۰۱۳). In search ...
  • Green, T. (۱۹۹۴). Images and perceptions as barriers to the ...
  • Hauke, P. (۲۰۱۷). Green Libraries towards green sustainable development: Best ...
  • International Federation of Library Association and Organizations (IFLA). (۲۰۰۱). The ...
  • Isfandyari-Moghaddam, A., Razmi Shendi, M., & Norouzi, Y. (۲۰۱۳). A ...
  • Kowalczyk, R., & Kucharska, W. (۲۰۲۰). Corporate social responsibility practices ...
  • Krolak, L. (۲۰۰۵). Role of libraries in the creation of ...
  • Levien, R. E. (۲۰۱۱). Confronting the future: Strategic visions for ...
  • McCarthy, G. (۱۹۹۴). Getting to know your non-users. Library management, ...
  • Mnkeni-Saurombe, N., & Zimu N. (۲۰۱۵) Towards tackling inequalities in ...
  • Mugwisi, T., Jiyane, G. V., & Fombad, M. C. (۲۰۱۸). ...
  • Murali Dhar, D., Krishna Rao, P., & Vijaya Lakshmi, K. ...
  • Navaee Hesar, A. (۲۰۱۴). Study the organizational image of central ...
  • Perez, J. P., & Torres, E. M. (۲۰۱۷). Evaluation of ...
  • Sharma, A. K., Majumder, A., & Uraon, A. (۲۰۱۷). Branding ...
  • Smith, R. E. (۲۰۱۱). Defining corporate social responsibility: A systems ...
  • https://repository.upenn.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=۱۰۰۹&context=od_theses_mpSuharso, P., Yanto, A. Saeful Rohman, A., Wiratningsih, R., & ...
  • Tag, X., & Hawley, J. M. (۲۰۰۹). Measuring customer-based brand ...
  • Vassilakaki, E., & Moniarou-Papaconstantinou, V. (۲۰۱۴). Identifying the prevailing images ...
  • Vijesh, P. V., & Mohanan, N. (۲۰۱۸). Social responsibilities of ...
  • Zakipour, E. (۲۰۱۹). The effect of organizational identity on increasing ...
  • بررسی کیفی نقش کتابخانه های عمومی در ایجاد و ارتقای اعتماد اجتماعی [مقاله ژورنالی]
  • استرحامیان، مهران؛ و فدایی، غلامرضا (۱۳۸۹). بررسی وضعیت کتابخانه های ...
  • اسفندیاری مقدم، علیرضا؛ رزمی شندی، مسعود؛ و نوروزی، یعقوب (۱۳۹۲). ...
  • بهمنی چوب بستی، اکبر؛ و سیدین، مهرداد (۱۳۹۷). هوش اجتماعی ...
  • ذکی پور، المیرا (۱۳۹۸). تاثیر هویت سازمانی بر افزایش بهره ...
  • زارع، امین؛ گودینی، یاسر؛ و ریاحی، عارف (۱۳۹۴). مطالعه عوامل ...
  • عماری، حسین؛ و زنده دل، احمد (۱۳۹۱). ارزیابی تاثیر واسطه ...
  • کمالی، راحله (۱۳۹۸). بررسی روش های بهبود خدمات و منابع ...
  • نوایی حصار، علی (۱۳۹۳). بررسی تصویر سازمانی کتابخانه مرکزی و ...
  • نمایش کامل مراجع