نقش بازاریابی دیجیتال در پلتفرم های تجارت الکترونیک (شواهدی از خرده فروشی های آنلاین)

در دهه گذشته شاهد رونق اینترنت و همزمان، ظهور خرده فروشی آنلاین بوده ایم. بازارها مملو از وب سایت هایی است که از هر گوشه دنیا برایخریداران با هر میزان موجودی، محصولاتی را ارائه می کنند. خرده فروشی الکترونیکی در هیچ حوزه ای متوقف نشده است تا کاربران از طریق سایت ها واپلیکیشن های هوشمندانه طراحی شده و گزینه های پرداخت متعدد، به سوی تجربیات مشارکت محور، اعتیاد آور، و انگیزاننده سوق دهد. این فقط کسب وکارهای تجارت الکترونیکی نیستند که خود را تبلیغ می کنند. صنعت خرده فروشی آنلاین، ایجاد روابط واقعی بین خرده فروشان و مصرف کنندگان را برعهده داشته است و پلتفرم های تجارت الکترونیکی در این زمینه نقش اساسی دارند. این مطالعه تلاش دارد با مروری بر برخی مطالعات صورت گرفته درزمینه بازاریابی دیجیتال و پلتفرم های تجارت الکترونیکی، به بررسی نقش و کارکردهای بازاریابی دیجیتال در پلتفرم های تجارت الکترو نیک و با محوریتصنعت خرده فروشی بپردازد.