شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر مدیریت دانش با بهره گیری از تکنینک دیمتل فازی (FUZZY DEMATEL) (مطالعه موردی: کارکنان شهرداری شهرستان های کهگیلویه،لنده چرام و بهمئی)

هدف از این تحقیق شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر مدیریت دانش با بهره گیری از تکنینک دیمتل فازی (FUZZY DEMATEL) (مطالعه موردی:کارکنان شهرداری شهرستان های کهگیلویه،لنده چرام و بهمئی) بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شهرداری شهرستان های کهگیلویه،لنده چرام و بهمئیبه تعداد ( ۳۶۰ ) بود و حجم نمونه مورد مطالعه با استفاده از فرمول کوکران شامل ( ۱۸۶ ) مشخص شد. روش تحقیق از نوع همبستگی و روش گردآوری اطلاعات به صورت میدانی و کتابخانه ای و روش نمونه گیری از نوع تصادفی ساده بود. ابزار مورد مطالعه در این تحقیق شامل پرسشنامه( ۳۱ ) گویه ای مدیریت دانش بوکوتیز و ویلیامر ( ۱۹۹۹ ) و تکنیک دیمتل بود. نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان داد که در این ساختار به طور قطع تاثیرگذارترین عامل بر یادگیری دانش (A۳) و بهینه دانش (A۷) و عوامل دیگر به ترتیب به لحاظ ازدیاد تاثیرگذاری و کاهش تاثیر پذیری تولید دانش (A۱)، تثبیت دانش (A۶)، بکارگیری دانش (A۲) و تسهیم دانش (A۴) می باشد.