بررسی مروری تاثیر اعتیاد به کار بر فرسودگی شغلی منابع انسانی

حیات انسان در جامعه با کار سرشته شده است و بسیاری از جنبه های وجودی انسان از طریق کار و فعالیت روزانه به فعلیت می رسد. انسان کار میکند و از این رهگذر نه فقط به نیازهای مادی خود میرسد، بلکه بسیاری از خلاهای درونی و احتیاج های روانی خود را رفع میسازد. با وجود این، کار می تواند منبع فشار روانی نیز باشد. احساس دائمی فشار، اثرات آسیبزای زیادی بر جای می گذارد. مهم ترین عاملی که سلامت شغلی را به خطر میاندازد و منبع بسیاری از آسیبهای شغلی میباشد، استرس شغلی است. استرس یکی از مواردی است که در تعیین سلامت یا بیماری انسان نقش و جایگاه مهمی دارد. پایه نظری پژوهش ها در زمینه اثرات استرس، مدل استرس تبادلی [ ۱ ] است. طبق این مدل اگر استرس طی دوره های زمانی طولانی ادامه یابد واکنشهای کوتاه مدت مواجهه با استرس، تبدیل به واکنش های بلند مدت مواجهه با استرس می گردد مانند مشکلات روان تنی، افسردگی، غیبت و از جمله فرسودگی شغلی. همان گونه که گفته شد یکی از علل ایجاد فرسودگی شغلی استرس شغلی میباشد. استرس شغلی حالتی است که در آن عوامل مرتبط با شغل در سلامت روان شناختی افراد تداخل مینماید. یافته های آماری نشان میدهد استرس و عوارض ناشی از آن همه ساله موجب از بین رفتن صدها روز کاری می شود و به طور متوسط روزانه یک میلیون نفر به علت اختلالات ناشی از آن، از حضور در محل کار خودداری میکنند. استرس شغلی تحت تاثیر تغییرات سازمانی از جمله کوچک سازی، فقدان حمایت اجتماعی و نوع مدیریت نیز قرار می گیرد. [ ۲ ] در سالهای اخیر، علاقه به مطالعه پدیده فرسودگی شغلی و توجه به آن، بین محققان و دست اندرکاران بهره وری نیروی انسانی افزایش یافته است که این امر، به دلیل درک اثرهای منفی فرسودگی شغلی بر نیروهای کار است. فرسودگی شغلی، آسیبی به سلامت روان است که در ارتباط با شغل شکل می گیرد و دارای سه بعد است: . ۱ خستگی هیجانی که کاملا مانند متغیر فشار روانی و احساس زیر فشار قرارگرفتن و از میان رفتن منابع هیجانی در فرد است؛ . ۲ مسخ شخصیت که پاسخی منفی و سنگدلانه به اشخاصی است که معمولا دریافت کننده خدمتی ازسوی فرد هستند. این بعد، به برداشت منفی فرد از دیگران اشاره میکند؛ . ۳ کاهش عملکرد فردی که کم شدن احساس شایستگی در انجام وظیفه شخصی است و نوعی ارزیابی منفی از خود در رابطه با انجام کار به شمار رود. فرسودگی شغلی یکی از عواملی است که سازمان ها و کارکنان آن ها را به گونه ای منفی تحت تاثیر قرار میدهد. [ ۳ ]