تحلیل تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش سازمانی

این مقاله نقش و تاثیر سرمایه اجتما عی بر توسعه مد یریت دانش، و پنج فرایند اصلی آن، شامل کسب، ثبت، خلق، انتقال وکاربرد دانش را بررسی می کند. جامعه آماری پژوهش کارکنان شهرداری تهران بود و اطلاعات و داده های پژوهش با استفادهاز پرسشنامه جمع آو ری شدند. یافته های پژوهش نشان دهنده ماهیت متفاوت اقدامات مدیریت دانش است. بر این اساساقدامات سخت و اقدامات نرم مدیریت دانش از یکدیگر متمایز شده اند. تاثیر سرمایه اجتما عی نیز بر توسعه مدیریت دانش،بسته به ماهیت و نوع این اقدامات، متفاوت بوده است. یافته های پژوهش نشان می د هد وجود سرمایه اجتما عی در گروه هایسازمانی شهرداری تهران، بر توسعه فعالیت های نرم مدیریت دانش (شامل فعالیتهای انتقال و خلق دانش) تاثیرگذار بوده است،با این حال رابطه معناداری را با توسعه فعالیت های سخت مدیریت دانش (شامل فعالیت های کسب، ثبت، و کاربرد دانش) نشاننداده است.