ارائه چارچوبی برای زنجیره تامین پاسخگو مبتنی بر فناوری جهت غلبه بر اختلالات زنجیره در طول پاندمی کویید ۱۹ با رویکرد BWM مورد مطالعه (شرکت های مواد غذایی شهرک صنعتی شهرکرد)

هدف این پژوهش در دهه گذشته غالب شرکت ها راهبرد بازسازی و مهندسی مجدد را در پاسخ به چالش ها و تغییرات محیطی انتخاب می کردند؛ اما امروزه بسیاری از سازمان ها و شرکت ها با رقابت فزاینده پایدار و نامطمئنی مواجهند که به واسطه نوآوری های فناورانه، تغییرات محیط های بازاری و نیازهای مشتریان شدت یافته است. بنابراین هدف پژوهش حاضر شناسایی مولفه های زنجیره تامین پاسخگو مبتنی بر فناوری در شرکت های غذایی شهرک صنعتی شهرکرد می باشد. پژوهش حاضر از نوع کاربردی بوده و بصورت آمیخته انجام گرفت. با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند ۱۵ خبره آشنا به پژوهش تعیین گردید. در بخش کیفی برای کدگذاری و شناسایی عوامل از تحلیل تم استفاده شد. همچنین برای اولویت بندی عوامل در بخش کمی از روش BWM با استفاده از نرم افزار لینگو استفاده گردید. نتایج حاصل از تحلیل تم نشان داد که عوامل موثر شامل ۸ تم کلی انبارداری هوشمند، فناوری های لجستیک هوشمند، فناوری بسته بندی پایدار و هوشمند ، فناوری های هوشمند مدیریت سفارش، حضور شفاف آنلاین، لجستیک هواپیماهای بدون سرنشین، فناوری های تولید پایدار و فناوری هوشمند برای شبکه تامین منابع و نظارت می باشند. مولفه فناوری های تولید پایدار با وزن ۳۹۵/۰ در اولویت اول و مولفه انبارداری هوشمند با وزن ۰۳۸/۰ در اولویت آخر قرار دارد. سایر عوامل نیز به ترتیب اثرگذاری شامل فناوری بسته بندی پایدار و هوشمند، حضور شفاف آنلاین، لجستیک هواپیماهای بدون سرنشین، فناوری های لجستیک هوشمند، فناوری های هوشمند مدیریت سفارش و فناوری هوشمند برای شبکه تامین منابع و نظارت می باشند. با استفاده از نتایج پژوهش مدیران می توانند عوامل موثر بر زنحیره تامین پاسخگو در صنایع غذایی را شناسایی نمایند. همچنین فناوری ها نقش مهمی به رویدادهای ناگهانی مانند کووید ۱۹ در زنجیره های تامین پاسخگوتر و انعطاف پذیرتر ایفا می کنند. این مقاله بینش هایی را برای بسیاری از دست اندرکاران زنجیره تامین ارائه می دهد تا پاسخگویی زنجیره تامین خود را از مواجهه با مشتری به تامین کننده از طریق یکپارچه سازی پیکربندی کنند.