نقش اخلاق بازاریابی اسلامی در تاثیر اخلاق کار اسلامی بر عملکرد سازمان (مورد مطالعه: سازمان شهرداری)

اخلاق از مهمترین مباحث دینی است. زیرا بدون اخلاق نه دین برای مردم مفهومی دارد و نه دنیای آنها سامان مییابد. این پژوهش به بررسی تاثیر اخلاق کار اسلامی بر عملکرد سازمانی با توجه به متغیرهای اخلاق بازاریابی اسلامی، تعهد و اعتبار برند پرداخته است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری، کارکنان و روسای شهرداریهای شهر رشت است که یکی از شهرداریهای پر تردد در این شهر بهعنوان نمونه انتخاب شدند. به علت محدود بودن تعداد کارکنان، پرسشنامهها بهصورت سرشماری میان کل افراد جامعه ) ۱۵۲ نفر( توزیع شد که در نهایت ۱۱۰ پرسشنامه سالم و بدون نقص بازگشت داده شد که نرخ بازگشت برابر ۷۲% به دست آمد. روایی پرسشنامه در ابتدا به صورت صوری )نظرات اساتید دانشگاه( مورد تایید قرار گرفت و سپس از طریق نرمافزار، روایی همگرا و واگرا بررسی گشت. پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از آلفا کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد ارزیابی قرار گرفت. یافتههانشان داد که اخلاق کار اسلامی تاثیر مثبتی بر اخلاق بازاریابی اسلامی و تعهد سازمانی دارد. اخلاق بازاریابی اسلامی نیز بر اعتبار برند اثرگذار است. همچنین تاثیر اعتبار برند و تعهد سازمانی بر عملکرد سازمان مورد تایید میباشد. نتایج نشان میدهد که سازمانها برای افزایش عملکرد سازمانی باید بر اخلاق کار اسلامی تاکید کنند تا آن با اثرگذاری بر تعهد سازمان، اخلاق بازاریابی اسلامی و اعتبار برند، عملکرد را ارتقا بخشد.