تاثیر کیفیت رابطه آنلاین بر مشارکت مشتری در چرخه عمر رابطه درکسب وکارهای آنلاین

مراجع و منابع این مقاله:

• ابراهیمی، عبدالحمید و صمد عالی. (۱۳۹۵). «بررسی تاثیر کیفیت رابطه ...
• تورچیان، علیرضا؛ صمد عالی، ناصر صنوبر و علیرضا بافنده زنده. ...
• دهدشتی شاهرخ، زهره؛ محمد تقی تقوی فرد؛ محمدرضا کریمی علویجه ...
• عالی، صمد؛ عبدالحمید ابراهیمی و ندا اصلانپورعلمداری. (۱۳۹۸). «مشارکت مشتری ...
• فاریابی، محمد؛ صمد رحیمی اقدم و سعیده عزیرخواه آلانق. (۱۳۹۹). ...
• قره پاشا، اکرم؛ صمد عالی؛ علیرضا بافنده زنده و سلیمان ...
• محمدی، اسفندیار؛ زهرا رضایی و میلاد احمدی. (۱۳۹۴). «رابطه مدیریت ...
• نداف، مهدی؛ عبدالهادی درزیان عزیزی و سحر تیرانداز. (۱۳۹۷). «بررسی ...
• Bagozzi, R. P., & Yi, Y. (۱۹۸۸). “On the evaluation ...
• Bleier, A. De Keyser, A & Verleye, K. (۲۰۱۸). “CustomerEngagement ...
• Bowden, J. L. H. (۲۰۰۹). “The process of customer engagement: ...
• Brodie, R. J. Hollebeek, L. D. Jurić, B. & Ilić, ...
• Brun, I., Rajaobelina, L., & Ricard, L. (۲۰۱۴). “Online relationship ...
• Brown, J. R., Crosno, J. L., & Tong, P. Y. ...
• Cambra, J.f. Melero polo, I. Javier Sese, F, (۲۰۱۸). “Customer ...
• Chang, H.-H., & Lu, L.-C. (۲۰۱۹). “Actively persuading consumers to ...
• Chang, S., Zhang, Z., Wang, X., & Dong, Y. (۲۰۲۰). ...
• Chathoth, P.K., Ungson, G.R., Harrington, R.J. and Chan, E.S.W. (۲۰۱۶), ...
• Cova, B. Dalli, D. and Zwick, D. (۲۰۱۱). “Critical perspectives ...
• Crosby, L.A., Evans, K.R. and Cowles, D. (۱۹۹۰), “Relationship quality ...
• Kaltcheva, V., Patino, A., V. Laric, M., A. Pitta, D., ...
• Evans, J.R., & Laskin, R.L. (۱۹۹۴). “The relationship marketing process: ...
• Fang, E. (۲۰۰۸), “Customer participation and the trade-off between new ...
• Hollebeek, L. D. Srivastava, R. K. & Chen, T. (۲۰۱۶). ...
• Jap, D. & Ganesan, Sh. (۲۰۰۰). “Control Mechanisms and the ...
• Jones, P., Comfort, D., Clarke-Hill, C. and Hillier, D. (۲۰۱۰), ...
• Kaltcheva, V.D. Patino, A. Laric, M.V. Pitta, D.A. Imparato, N. ...
• Kim, W. G., Han, J. S., & Lee, E. (۲۰۰۱). ...
• Kline, R. B. (۲۰۰۵). “Principles and Practice of Structural Equation ...
• Kumar, V., Rajan, B., Gupta, S. et al. (۲۰۱۹). “Customer engagement in ...
• Kumar, V. Aksoy, L. Donkers, B. Venkatesan, R. Wiesel, T. ...
• Kumar, V., & Pansari, A. (۲۰۱۶). “Competitive Advantage through Engagement”. ...
• Kumar, V., Aksoy, L., Donkers, B., Venkatesan, R., Wiesel, T. ...
• Kusari, S. Hoeffler, S. &Iacobucci, D. (۲۰۱۳). “Trustingandmonitoringbusinesspartnersthroughout the relational ...
• Ng, S., David, M. E., & Dagger, T. S. (۲۰۱۱). ...
• Palmatier, P., Dant, R. P., Grewal, D., & Evans, K. ...
• Palmatier, R. W. (۲۰۰۹). “Relationship marketing”. Cambridge, Massachusetts. Marketing Science ...
• Pansari, A. & Kumar, V. (۲۰۱۷). “Customer engagement: the construct, ...
• Prayag, G., & Ryan, C. (۲۰۱۱). “The relationship between the ...
• Raimondo, M. A., Nino Miceli, G., & Costabile, M. (۲۰۰۸). ...
• Rust, R.T., Lemon, K.N. and Zeithaml, V.A. (۲۰۰۴), “Return on ...
• Safari Kahreh M, Safari Kahreh Z. “An empirical analysis to ...
• Sanzo, M. J., Santos, M. L., Vázquez, R., & Álvarez, ...
• Shamdasani, P. N., & Balakrishnan, A. A. (۲۰۰۰). “Determinants of ...
• Smith, B. (۱۹۹۸). “Buyer-seller relationship: Bonds, relationship management, and sex ...
• Soni, P. (۲۰۱۹). “Revisiting the role of relationship benefits in ...
• Sota, S., Chaudhry, H., & Srivastava, M. K. (۲۰۲۰). “Customer ...
• Steinhoff, L., Arli, D., Weaven, S., Kozlenkova, I. V. (۲۰۱۹). ...
• Toufaily, E., & Pons, F. (۲۰۱۷). “Impact of customers’ assessment ...
• Van Doorn, J. Lemon, K. N. Mittal, V. Nass, S. ...
• Vesel, P. and Zabkar, V. (۲۰۱۰), “Comprehension of relationship quality ...
• Wong, A., & Sohal, A. (۲۰۰۲). “An examination of the ...
• Xie, D., & Heung, V. C. S. (۲۰۱۲). “The effects ...
• Zhang, R., Li, G., Wang, Z., & Wang, H. (۲۰۱۶). ...
نمایش کامل مراجع