بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های دولتی

هدف از این تحقیق بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های دولتی بوده است. جامعه ی آماری تحقیق حاضر، سازمان های دولتی در ایران بوده است. بازه ی زمانی تحقیق، سال ۱۴۰۰بوده است. روش گردآوری داده های تحقیق حاضر پرسشنامه بوده است. در این تحقیق از پرسشنامه های کیفیت زندگی کاری و پرسشنامه ارتباط با مشتری استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات حاصل از این تحقیق از نرم افزارهای اس پی اس اس و لیزرل استفاده شده و نتایج حاصل از این تحقیق بر آن است که بین کیفیت زندگی کاری و ارتباط با مشتری در سازمان های دولتی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد.