بررسی تاثیر تنوع مهارت بر نوآوری سازمانی (مورد مطالعه: شرکت دیجی کالا)

رقابت سازمانی بسیار شدید است و از سوی دیگر شرکت های چالشگر با محصولات و خدمات نو از راه میرسند. در چنین فضایی نوآوری سازمانی یک پیشنهاد خوب سازمانی نیست بلکه لازمه بقای سازمان است. نوآوری میتواند یک محصول یا خدمات کاملا جدید باشد یا صرفا تغییراتی در روش های تولید محصول یا ارائه خدمات. بنابراین باید به صورت یک پیوستار به این مقوله نگریسته شود. مطالعه حاضر یک پژوهش کاربردی است که به بررسی تاثیر تنوع مهارت بر نوآوری سازمانی (مورد مطالعه: شرکت دیجی کالا) میپردازند. این مطالعه از منظر روش و بازه زمانی گردآوری داده ها یک پژوهش توصیفی از نوع پیمایش مقطعی میباشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکت دیجی کالا در تهران به تعداد ۸۲۰۰تن است. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۳۶۷نفر برآورد گردید. برای نمونه گیری از روش تصادفی ساده استفاده شد. برای گردآوری داده های اولیه از ابزار پرسشنامه نوآوری سازمانی (نوآوری تولیدی، نوآوری فرایندی، نوآوری اداری) و تنوع مهارت ها (مهارت فنی، مهارت انسانی، مهارت ادراکی) استفاده شد. روایی پرسشنامه ها از طریق روایی همگرا و واگرا بررسی گردید و پایایی نیز با محاسبه آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد تایید قرار گرفت. برای تحلیل داده ها از روش حداقل مربعات جزئی استفاده شد. نتایج نشان داد تنوع مهارت ها بر نوآوری سازمانی، نوآوری تولیدی، نوآوری فرایندی ونوآوری اداری تاثیر معناداری دارد. براین اساس به مدیران شرکت دیجی کالا پیشنهاد میشود همواره برای اداره بهتر شرکت، سیستم های نوین مدیریتی (مانند سیستم های جذب، استخدام و سیستم های جدید ارزیابی) را پیاده سازی کنند.