نقش مدیریت و سلسله مراتب ارزش ها در مدیریت شهری

خلاصه ارزش ها، درونی ترین لایه های شخصیت فرد است و شناخت دقیق از هر فرد در گرو شناخت این ارزش ها و گرایش های ارزشی و هویت اوست. ارزش ها را می توان شکل دهنده پایه های نظام رفتاری فرد دانست که دارای بیشترین تاثیر در کنش ها و واکنش های اوست. این ارزش ها در باب روانشناختی مهم ترین منبع برای جهت گیری مدرک و شناخت از خود و در بعد اجتماعی مجموعه ای از عقاید و هدف ها و نگرش ها است. که فرد در جریان رشد و جامعه پذیری، آنها را به دست می آورد و خود را با قواعد و هنجارهای جامعه هماهنگ می کند. هر یک از ارزشها را می توان عقاید پایدار فرد نسبت به شیوه خاصی از رفتار یا هدف نهایی زندگی دانست که از نظر فردی یا اجتماعی در مقابل شیوه گیری از رفتار یا هدف گیری از هستی قابل ترجیح است. نظریه پردازان علوم شناختی رفتار را تابعی از باورها، انتظارات، ارزش ها و سایر ادراکات ذهنی انسان می دانند. گرایش های ارزشی و ادراک پاسخگویی از موضوعاتی هستند که در رفتار سازمانی، مورد توجه محققان قرار گرفته اند. ارزش ها، جهت گیری های شخصیتی هستند. در واقع اموری مطلوب و دارای نیروی انگیزشی می باشند که به طور ضمنی و آشکار ادراکات، نگرش ها، انگیزش ها، طرز تلقی ها، اهداف و روابط کاری افراد را متاثر می سازد و معیار انتخاب و تصمیم گیری آنان قرار می گیرد.