بررسی تاثیر بازاریابی دیجیتال بر رفتار خرید مصرف کننده(مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا)

سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 622

فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_NMRJ-12-2_002

تاریخ نمایه سازی: 6 شهریور 1401

چکیده مقاله:

در دنیای کنونی برای کسب وکارها، مفهوم مدیریت بازاریابی نیز بدون بهره مندی از ابزارهای فناورانه مفید نخواهد بود و مفهوم «بازاریابی دیجیتال» دریچه ای است که به روی کسب وکارها باز شده تا فروش خود را به شیوه ای مطابق با فناوری روز بهبود بخشند و برای پاسخ گویی به نیاز مصرف کننده بکوشند که به راستی مهم ترین دارایی هر کسب وکار است. رفتار مصرف کننده امروزی بی شک تحت تاثیر ابزارها و کانال های مختلف بازاریابی دیجیتال قرار دارد. پژوهش کاربردی حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی دیجیتال بر رفتار خرید مصرف کننده در بین مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا به انجام رسیده است و پس از طراحی یک مدل مفهومی جدید، پرسشنامه ها میان ۴۹۲ نفر از مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا توزیع شد و با استفاده از تحلیل های آماری و مدل سازی معادلات ساختاری توسط نرم افزارهای SPSS ۲۶ و Smart PLS ۳.۰ برازش کلی مدل و آزمون فرضیه ها صورت پذیرفت. گفتنی است که همه ابزارها و کانال های بازاریابی دیجیتال ازقبیل موتورهای جست وجو، محتوا، رسانه های اجتماعی، روابط عمومی آنلاین، بازاریابی وابسته، بازاریابی ازطریق پست الکترونیکی و بازاریابی ازطریق تلفن همراه به غیر از هدف گذاری مجدد بر رفتار خرید مصرف کننده در میان مشتریان دیجی کالا تاثیر مثبت و معناداری داشتند و البته روابط عمومی آنلاین، بازاریابی محتوا و بازاریابی ازطریق رسانه های اجتماعی موثرترین ابزارها و کانال های بازاریابی دیجیتال برای فروشگاه دیجی کالا شناسایی شدند که باید در این فروشگاه اقدامات مبتنی بر بازاریابی دیجیتال با موثرترین کانال ها و ابزارها بر رفتار خرید مصرف کننده به منظور مدیریت مطلوب مشتریان توسعه یابد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، رفتار خرید مصرف کننده ، فروشگاه اینترنتی دیجی کالا

نویسندگان

زهره خسروی لقب

استادیار گروه مدیریت، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، موسسه آموزش عالی خرد، بوشهر، ایران

رضا سیاوشی

دکتری تخصصی گروه مدیریت صنعتی، دانشکده کسب و کار و اقتصاد، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران

لیلا بصیر

کارشناس ارشد مدیریت کسب و کار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • آرمسترانگ، گری و کاتلر، فیلیپ (۱۳۹۶). اصول بازاریابی. ترجمه فروزنده. ...
  • آذر، عادل و مومنی، منصور (۱۳۹۰). آمار و کاربرد آن ...
  • ایمان خان، نیلوفر (۱۳۸۷). رفتار مصرف کننده در بازاریابی دیجیتال. ...
  • حافظ نیا، محمدرضا (۱۳۸۵). مقدمه ای بر روش تحقیق در ...
  • حبیب پور گتابی، کرم و صفری شالی، رضا (۱۳۹۴). راهنمای ...
  • حسینی، سیدیعقوب و یدالهی، شهربانو (۱۳۹۲). آمار پارامتریک و روش ...
  • خاکی، غلامرضا (۱۳۹۰). روش تحقیق با رویکرد پایان نامه ...
  • خدایی سرخانلو، جابر؛ موسوی، سیامک و ابوالحسنی فرد، مینا (۱۳۹۸). ...
  • دانایی فرد، حسن؛ الوانی، سیدمهدی و آذر، عادل (۱۳۸۶). روش ...
  • رضابخش نمین، نیلوفر (۱۳۹۷). ارزیابی نقش رسانه های اجتماعی و ...
  • روستا، احمد؛ ونوس، داور و ابراهیمی، عبدالحمید (۱۳۸۹). مدیریت بازاریابی. ...
  • روستا، احمد و بطحایی، عطیه (۱۳۸۵). مطالعه رفتار مصرف کننده. ...
  • سرمد، زهره؛ بازرگان، عباس و حجازی، الهه. (۱۳۸۷). روش های ...
  • سکاران، اوما (۱۳۸۸). روش های تحقیق در مدیریت. ترجمه م، ...
  • عباس زاده، علی و یزدانی، ناصر (۱۳۹۹). شناسایی و اولویت ...
  • کدیور، ماندانا (۱۳۹۶). تاثیر ابعاد شبکه های مجازی بر رفتار ...
  • کلانتریان، سیمین (۱۳۹۸). تاثیر بازاریابی دیجیتال (بازاریابی شبکه های اجتماعی ...
  • معنوی، پریسا (۱۳۹۷). شناسایی تاثیر بازاریابی رسانه اجتماعی بر رفتار ...
  • موسوی، سیده نسیم (۱۳۹۶). تاثیر شبکه های اجتماعی بر رفتار ...
  • نژادفرحانی، مهدی (۱۳۹۵). ساختارهای بازاریابی شبکه‎های اجتماعی. ایده های نو ...
  • ویلکی، آیه؛ عماری، حسین و قره بیگلو، حسین (۱۳۹۷). بازاریابی ...
  • Amira, M. & Nermine, A. (۲۰۲۰). The Impact of Digital ...
  • Clarke, B. & Svanaes, S. (۲۰۱۲). Digital marketing and advertising ...
  • Das, S. & Mishra, M. (۲۰۲۲). The Role of Digital ...
  • Dwivedi, Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., ...
  • Ghazie, D. & Dolah, J. (۲۰۱۸). How Digital Marketing Affects ...
  • Goic, M., Rojas, A. & Savvedra, A. (۲۰۲۱). The Effectiveness ...
  • Gole, P. A. (۲۰۲۱). Entrepreneurial and Communicative Mind in Action, ...
  • Iftikhar, F. & Khan, I. (۲۰۱۷). The Impact of Email ...
  • Kaur, S., Tandon, N. & Malik, S. (۲۰۱۸). Impact of ...
  • Kannan, P. & Li, H. (۲۰۱۷). Digital marketing: A framework, ...
  • Kaushik, R. & Prativindhya, M. (۲۰۱۹). Influence of Digital Marketing ...
  • Kotler, P. & Keller, K. L. (۲۰۱۷). Marketing Management(۱۵th). Pearson ...
  • Kowsalya, K. (۲۰۱۸). A Study on Digital Marketing and its ...
  • Lewandowski, D. & Schulthei, S. (۲۰۲۲). Public Awareness and Attitudes ...
  • Lung Wu, C. & Ki Ma, N. (۲۰۲۲). The impact ...
  • Mahalaxmi, K. & Ranjith, P. (۲۰۱۶). A Study on Impact ...
  • Mandiberg, M. (۲۰۱۲). The social media reader. NYU Press. ...
  • Makwana, K., Sharma, P. & Pathak, A. (۲۰۱۹). Impact of ...
  • Mcpheat, S. (۲۰۱۱). Developing an Internet Marketing Strategy. The Internet ...
  • Patrick, Z. & Choon hee, O. (۲۰۲۱). Affiliate Marketing in ...
  • Pebrianti, W., Tanwira, W., & Ahmadi, W. (۲۰۲۱). Online Relationship ...
  • Reddy, G. (۲۰۱۶). digital marketing impact on the consumer decision ...
  • Samsona, R., Mehtab, M. & Chandanic, A. (۲۰۱۴). Impact of ...
  • Seng, S. (۲۰۱۶). Project of Digital Marketing Strategy for ACLEDA ...
  • Stephen, A. (۲۰۱۶). The role of digital and social media ...
  • Tyopine, H. (۲۰۱۹). Online Marketing and Consumer Buying Behavior of ...
  • Uperti, B. R.. Uhtala, J. P., Henrikki, T., & Pekka, ...
  • Wang, S., Wang, S., Chang, C., Yan, K. & Lin, ...
  • Wanjuki, C. (۲۰۱۴). The Growth of Digital Marketing and Its ...
  • Watson, A., Viney, H., & Schomaker, P. (۲۰۰۲). Consumer attitudes to utility products. ...
  • Weng, J. & Run, E. (۲۰۱۳). Consumers’ personal values and ...
  • Yasmin, A., Tasneem, S. & Fatema, k. (۲۰۱۵). Effectiveness of ...
  • Zabadi, A., Shura, M. & Elsayed, E. (۲۰۱۲). Consumer Attitudes ...
  • نمایش کامل مراجع