نقش نیروی انسانی در کنترل کیفیت تولید

عصر کنونی را می توان عصر کیفیت نامید. در چنین شرایط رقابتی و با تولیدات در سطح انبوهی، تنها تولیدکنندگانی می توانند موفق باشند که محصولات باکیفیت تر و خدمات پس از فروش بهتری ارائه کنند. درواقع، کنترل کیفیت به یکی از ملاحظات اصلی قبل از تولید هر محصول تبدیل شده است. انسان به عنوان یکی از عوامل تولید، نقش اساسی را در واحد تولیدی بر عهده دارد و اساسا نواقص کیفیتی کالاها، نتیجه تاثیر متقابل و اختلاط عامل نیروی انسانی و سایر عوامل تولید می باشد و برای برطرف کردن نواقص باید یک نوع هماهنگی و تشریک مساعی بین علوم تکنولوژیکی و علوم رفتاری به وجود آید. هدف این مقاله بررسی نقش نیروی انسانی در کنترل کیفیت تولید می باشد. این تحقیق با روش کتابخانه ای، مطالعه مقالات، یادداشت برداری و فیش نویسی انجام شده است. نتایج تحقیق نشانگر اهمیت نیروی انسانی در کنترل کیفیت تولید می باشد. همچنین عوامل موثر بر کنترل کیفیت نیروی انسانی مورد بررسی قرار گرفته شده است.