بهبود قابلیت های شبکه های اجتماعی در سازمان ها در طول فرایند نوآوری

شرکت ها برای ایجاد بسترهای نوآوری در کسب و کار خود از شبکه ها و رسانه های اجتماعی، استفاده های بسیاری می کنند. اما راهکارهای استراتژیک برای نیل به این هدف، به عنوان راهنمایی جامع در دسترس نیست.در این مقاله چارچوبی برای شرکت ها ارائه شده که با استفاده و به کارگیری آن در شبکه های اجتماعی، می توانند فرایندهای نوآوری را درکسب و کار خود پیاده کنند. بدین منظور باید برنامه های جامع و منظمی در شرکت اجرایی شود تا با استفاده از شبکه های اجتماعی، نوآوری متبلور شود. این مدل شامل سه بخش است: ۱. مدیران شبکه های اجتماعی که فعالیت های رسانه ای را انجام می دهند.۲. مدیرارشد و عالی شرکت که باید از این مهم پشتیبانی کرده و درجهت توانمندسازی تیم تلاش کند. ۳. فرایندهای چابک در شرکت که باعث روند چرخش و تسهیم دانش می شود.روش مورد مطالعه در این مقاله، روش کیفی توصیفی، با مطالعه عمیق اسناد کتابخانه‍ای و پژوهش های مرتبط در این حوزه است. لذا مدلی برای ارتقا و غنی سازی نوآوری ارائه می دهد که مدیران می توانند توانایی های کسب و کار خود را درخصوص شبکه ها و رسانه های اجتماعی ارتقا داده و زمینه های بروز نوآوری را فراهم کنند.