بررسی تاثیر استفاده از گیمیفیکیشن در بازاریابی الکترونیکی

همانطور که می دانیم، هدف انسان ها از انجام کارها حتی کارها و فعالیت های روزانه، دریافت پاداش است. حال ممکن است این پاداش ها مادی یا معنوی باشد، مانند خوردن غذا که احساس لذت، دریافت انرژی، سلامت و تقویت قوای جسمی را به عنوان پاداش این فعالیت به ارمغان می آورد. بنابراین پاداش، انگیزه هر فرد برای انجام هرکاری است. بازی ها با توجه به فرآیندی که دارند اساسا بر مبنای پاداش ها استوارند. بازی ها برای ساعت های زیادی انسان ها را درگیر خود می کنند. لذت و انگیزه حاصل از بازی ها، دلیل انجام آنها می باشد. تحقیقات نشان می هد که ترکیب فرآیندهای جدی، کسل کننده و دشوار زندگی انسان ها با روش های بازی گونه، انجام آن کارها را برای انسان ساده تر کرده و همچنین انگیزه تداوم انجام آنها را در انسان بوجود می آورد. بازی گونه سازی یکی از کلمات کلیدی در دنیای بازاریابی امروزی است. در سال های اخیر این اصطلاح به یکی از جالب ترین و چالش برانگیزترین موضوعات در مدیریت کسب و کار تبدیل شده است. ما در این مقاله سعی بر آن داریم، در ابتدا تعریفی از آنچه که در این مقاله به آن خواهیم پرداخت داشته باشیم و با مفاهیم و پیشینه آن آشنا شویم. سپس به بررسی اجمالی تاثیر بیولوژیکی فرآیند بازی را بر مغز انسان خواهیم پرداخت. در ادامه کار به بررسی نقش فرآیند های بازی گونه در کسب و کار و بازاریابی و همچنین فرآیندهای بازی گونه در شبکه های اجتماعی و نیز به بررسی تاثیر این گونه فرآیندها بر وفاداری مشتریان خواهیم پرداخت.