ارائه چارچوبی برای سنجش میزان بلوغ مدیریت دانش در سازمان های عمومی (مورد مطالعه: دانشگاه فردوسی مشهد)

سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 163

فایل این مقاله در 27 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JPMI-16-2_001

تاریخ نمایه سازی: 23 مهر 1401

چکیده مقاله:

اندازه گیری میزان موفقیت اجرای مدیریت دانش به دلیل مزایای بلندمدت و غیرمستقیم آن در سازمان های عمومی دشوار است. ازاین رو، اندازه گیری میزان بلوغ مدیریت دانش به عنوان راهکاری برای ارزیابی موفقیت اجرای مدیریت دانش در این سازمان ها مطرح می شود. پژوهش حاضر بر آن است تا چارچوبی برای سنجش میزان بلوغ مدیریت دانش در سازمان های عمومی ارائه دهد. بدین منظور، طی یک فرآیند چهار مرحله ای پس از شناسایی ابعاد هفت گانه بلوغ مدیریت دانش و تایید آنها به کمک تحلیل عاملی تاییدی از شبکه های عصبی مصنوعی برای بررسی میزان اهمیت هر یک از ابعاد استفاده شده است. در ادامه، بر اساس موقعیت هر یک از ابعاد در ماتریس تحلیل اهمیت- عملکرد و بررسی میزان شکاف میان وضعیت موجود و مطلوب هر یک از آنها، سطح بلوغ مدیریت دانش برای هر یک از ابعاد مشخص گردیده است. مطابق با نتایج پژوهش، ابعاد رهبری، فرهنگ سازمانی و فرآیندهای مدیریت دانش در وضعیت مناسبی قرار داشته اند، درحالی که ابعاد منابع انسانی، ساختار سازمانی و استراتژی مدیریت دانش مستلزم بهبود بوده اند. بعد فناوری اطلاعات و ارتباطات تنها بعدی است که انجام تعدیل فعالیت ها در آن ضروری بوده است. همچنین، نتایج نشان داده است که بعد رهبری در سطح بهینه شده، ابعاد فرهنگ سازمانی و فرآیندهای مدیریت دانش هر دو در سطح بهبودیافته و مدیریت شده، بعد منابع انسانی در سطح تعهد، دو بعد ساختار سازمانی و استراتژی مدیریت دانش در سطح استقرار و تمرکز، و در پایان بعد فناوری اطلاعات و ارتباطات در سطح ابتدایی و تک نگری از بلوغ مدیریت دانش قرار داشته اند.

کلیدواژه ها:

بلوغ مدیریت دانش ، سازمان های عمومی ، شبکه عصبی ، ماتریس تحلیل اهمیت- عملکرد

نویسندگان

الفت گنجی بیدمشک

دانشجوی دکتری گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

محمد مهرآیین

استاد گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

کیمیا غفاری

دکتری گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Ajay K.; Jain, A.K. & Jeppesen, H.J. (۲۰۱۳). Knowledge management ...
  • Amayah, A.T. (۲۰۱۳). Determinants of knowledge sharing in a public ...
  • American Productivity & Quality Center. (۲۰۰۸). A knowledge management maturity ...
  • Arling, P.A. & Chun, M.W. (۲۰۱۱). Facilitating new knowledge creation ...
  • Belsis, P.; Kokolakis, S. & Kiountouzis, E. (۲۰۰۵). Information systems ...
  • Bhatti, W.A.; Larimo, J. & Carrasco, I. (۲۰۱۶). Strategy’s effect ...
  • Bishop, J.; Bouchlaghem, D.; Glass, J. & Matsumoto, I. (۲۰۰۸). ...
  • Bock, G.W., Zmud, R.W., Kim, Y.G. & Lee, J.N. (۲۰۰۵). ...
  • Bukowitz, W. & Williams, R., (۲۰۰۰). The knowledge management fieldbook. ...
  • Chang, T-H. & Wang, T-C. (۲۰۰۹). Using the fuzzy multi-criteria ...
  • Chen, L. & Fong, P.S.W. (۲۰۱۲). Revealing performance heterogeneity through ...
  • Chen, Y.H.; Lin, T.P. & Yen, D.C. (۲۰۱۴). How to ...
  • Chong, C.H.; Salleh, K.; Syed Ahmad, S.N. & Syed Omar ...
  • Cong, X.; Li-Hua, R. & Stonehouse, G. (۲۰۰۷). Knowledge management ...
  • Dalkir, K., (۲۰۱۱). Knowledge Management in Theory and Practice, United ...
  • Fullwood, R.; Rowley, J. & Delbridge, R. (۲۰۱۳). Knowledge sharing ...
  • Galati, F. (۲۰۱۵). At what level is your organization managing ...
  • Girard, J.P. & Mclntyre, S. (۲۰۱۰). Knowledge management modeming in ...
  • He, W.; Qiao, Q. & Wei, K. (۲۰۰۹). Social relationship ...
  • Hsieh, P.; Lin, B. & Lin, Ch. (۲۰۰۹). The construction ...
  • Kale, S. & Karaman, E.A. (۲۰۱۱). Evaluating the knowledge management ...
  • Kazemi, M. & Allahyari, M. Z. (۲۰۱۰). Defining a knowledge ...
  • Khatibian, N.; Hasan gholoi pour, T. & Abedi Jafari, H. ...
  • Kruger, C. & Johnson, R. (۲۰۱۰). Information management as an ...
  • Kruger, C.J. & Johnson, R.D. (۲۰۱۱). Is there a correlation ...
  • Kumar, J.A., & Ganesh, L.S. (۲۰۱۱). Balancing knowledge strategy: codification ...
  • Lin, CH.; Wu, J.CH. & Yen, D.C. (۲۰۱۲). Exploring barriers ...
  • Lindner, F. & Wald, A. (۲۰۱۱). Success factors of knowledge ...
  • Martilla, J. A. & James, J.C. (۱۹۹۷). Importance- performance. Journal ...
  • Massaro, M.; Dumay, J. & Garlatti, A. (۲۰۱۵). Public sector ...
  • Olivia, F.L. (۲۰۱۴). Knowledge management barriers, practices and maturity model. ...
  • Ragab, M. & Arisha, A. (۲۰۱۳). Knowledge management and measurement: ...
  • Riege, A. & Lindsay, N. (۲۰۰۶). Knowledge management in the ...
  • Salleh, K.; Chong, C.H.; Syed Ahmad, S.N. & Syed Omar ...
  • Sánchez, A.A.; Marín, G. S. & Morales, A.M. (۲۰۱۵). The ...
  • Sandhu, M.S.; Jain, K.K. & Ahmad, I.U.K. (۲۰۱۱). Knowledge sharing ...
  • Serna, E. (۲۰۱۲). Maturity model of Knowledge Management in the ...
  • Vanini, U. & Bochert, S. (۲۰۱۴). An empirical Investigation of ...
  • Zhao, J.; Ordonez de Pablos, P. & Qi, Z. (۲۰۱۲). ...
  • Wei, C.C.; Choy, C.S. & Yew, W.K. (۲۰۰۹). Is the ...
  • نمایش کامل مراجع