تاثیر محرک های محیطی و ارگونومیک محیط کار بر رفتار کارکنان با نقش میانجی سلامت عمومی

زمینه و هدف: با توجه به اهمیت رفتار کارکنان در سازمان­ های خدماتی و تاثیر قابل ملاحظه آن در موفقیت و شکست آن ها، پژوهش حاضر به بررسی عوامل محیطی و ارگونومیک موثر بر سلامت روانی و رفتار کارکنان یکی از واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی پرداخته است. روش­ کار: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش جمع­ آوری و تحلیل داده­ ها، توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل: ۳۱۵ کارمند دانشگاه آزاد واحد رشت است که از میان آن ها ۱۹۶ نفر با روش نمونه ­گیری تصادفی انتخاب شدند و داده­ های لازم با استفاده از پرسشنامه جمع ­آوری گردید. برای توصیف متغیرهای پژوهش از نرم ­افزار SPSS ۲۱ و برای آزمون فرضیه ­ها از مدل ­سازی معادلات ساختاری و نرم ­افزار SMART PLS۳ استفاده شده است. یافته­ ها: بر اساس یافته ­ها، چیدمان محل کار بر استفاده از تجهیزات اداری (۳۸۹/۰)، استفاده از صندلی اداری (۲۵۲/۰) و شرایط محیطی (۵۳۸/۰) محل کار تاثیر می­ گذارد، ولی تاثیر چیدمان محل کار بر وضعیت بدنی کارکنان در سطح معنی ­داری ۵ درصد مورد تایید قرار نگرفت. همچنین، تاثیر وضعیت بدنی (۵۸۶/۰))، چیدمان (۴۴۰/۰)، تجهیزات اداری (۴۵۸/۰)، صندلی اداری (۳۴۵/۰) و شرایط محیطی  (۵۵۰/۰)) بر سلامت عمومی و نیز تاثیر سلامت عمومی (۶۹۰/۰) و شرایط محیطی (۱۵۸/۰) بر رفتار کارکنان معنادار است. بررسی روابط غیرمستقیم مدل پژوهش نیز نشان می­دهد که چیدمان محل کار از طریق سلامت عمومی و شرایط محیطی بر رفتار کارکنان تاثیر می­گذارد. چیدمان محل کار به واسطه تجهیزات اداری، وضعیت صندلی اداری، شرایط محیطی و سلامت عمومی بر رفتار کارکنان تاثیر می ­گذارد. بحث: اثر غیرمستقیم چیدمان محل کار بر رفتار کارکنان از طریق سلامت عمومی دارای بیشترین ضریب تاثیر (۳۰۴/۰) است، بنابراین، با سیاست گذاری در بهبود سلامت عمومی کارکنان بایستی به دنبال بهبود رفتار آن ها بود.