بررسی کارکردهای بازاریابی عصبی و روشهای مختلف آن

در چند دهه اخیر، پیشرفتهای مهمی در علم اعصاب رخ داده است که گامی بسیار بزرگ در راستای نفوذ به ذهن انسان را برای ما فراهم آورده است. تحقیقات پیرامون چگونگی فعالیت مغز، قادر به اندازه گیری حرکات مغز و احساسات هستند. علت وجود بازاریابی عصبی این است که وقتی موضوع مورد آزمایش، انسان است روش های بازاریابی سنتی با محدودیت های زیادی روبرو است و بدلیل عدم توانایی در تشخیص انگیزش مصرف کننده مورد انتقاد قرار می گیرند. همانطور که بررسی ها نشان داده است، احساسات روی وفاداری مشتریان به محصول و برند و در نتیجه تصمیمات خرید آن ها تاثیر بسزایی دارد و سنجش این احساسات، کلید درک مشتری و شکل تصمیم گیری در خرید است. از طرفی افراد همیشه نمی توانند صراحتا احساسات خود را بیان کنند. در نتیجه با استفاده از روش های تحقیقاتی بازاریابی سنتی، نمی توان به این عامل کلیدی پی برد. اخیرا محققین و بازاریابان برای کشف نقشه ذهن مشتریان در هنگام تصمیم گیری خرید، از روش جدیدی به نام بازاریابی عصبی استفاده می کنند.