اعتماد متﻘابل شرط کارآیی نظارت همگانی در شهرداریها

با گسترش فعالیت های شهرداری و توسعه شهر و اشاره به این نکته که نگهداری و مرمت پروژه ها، آسفالت و جداول مهمتر از خود اجرا است و لزوم تقویت واحد جایگاه و اهمیت خدمات شهری شهرداری بر هیچکس پوشیده نیست چراکه مستقیما با شهر و زندگی شهروندان در اتباط است، از این رو مستلزم برنامه ریزی مدون و مستمر است. بسترسازی مناسب فرایند نهادینه کردن ساختار مدیریت شهری از طریق حوزه نظارت همگانی میتواند یک عامل مهمدر ارتقای مشارکت شهری و تقویت اعتماد و اطمینان شهروندان به نهاد اجتماعی شهرداری باشد. فعالیتها، خدمات وعملکرد مثبت برای شهروندان طی دوره مدیریت شهری (شهرداری) نوعی دارایی اجتماعی محسوب میشود که می توان آن را با توجه به ظرفیتهای بالقوه و بالفعل شهروندان برنامه ریزی کرد. مهم ترین و اولویت دار ترین مساله و خواسته در کشور، افزایش خدمات رسانی در ابعاد مختلف، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی به مردم است. از مهمترین عوامل زمینه ساز و بالندگی یک سازمان اجتماعی، دریافت مستمر و قاعده مند باز خورد از مخاطبان آن سازمان است اهمیت چنین عاملی برای سازمانی همچون شهرداری که متولی انجام امور شهری برای همه افراد جامعه است فزون تر از سازمانهای دیگر است. هدف این پژوهش اعتماد متﻘابل شرط کارآیی نظارت همگانی در شهرداریها می باشد. نتایج نشان می دهد نظارت یکی از فرآیندهای اساسی در مدیریت هر سازمان است که از طریق آن می توان به حداکثر کارایی و اثر بخشی در راستای اهداف سازمان دست یافت. هر برنامه سازمانی که بخواهد درست انجام شود نیازمند به نظارت است، خواه این برنامه یک پروژه تحقیقاتی و یا یک پروژه عملیاتی باشد.