داستان سرایی: روشی کاربردی برای تسهیل مدیریت دانش

مدیریت دانش به منظور کسب، ذخیره سازی و سازماندهی دانش و تجربیات در شرکت ها عمل می کند تا برای آینده به عنوان مرجع، قابلیت دسترسی داشته باشد. شاید (بی شک)، پیچیده ترین بخش مدیریت دانش، شناسایی دانش ضمنی سازمان است. داستان سرایی به عنوان ابزاری برای کشف ذانش ضمنی سازمان، ادارای قابلیت بالای یاست. با این حال، برای ترکیب ادبیات تحقیق مربوط به داستان سرایی در مدیریت دانش، تحقیقات انگشت شماری انجام شده است. سوالات پژوهشی که باید به آن ها پاسخ داده شود عبارت است از: مدیریت دانش چیست؟ چرا مدیریت دانش از کاربرد داستان سرایی منتفع می شود؟ و چرا مدیریت دانش از کاربرد داستان سرایی منتفع می شود؟ و چگونه می توان داستان سرایی را در مدیریت دانش، برای کشف دانش ضمنی عملیاتی کرد؟ در نهایت مثال های یاز تجربایت موفقیت آمیز داستان سرایی در مدیریت دانش و پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی، ارائه می شود.