بررسی تاثیر بازارگرایی بر توسعه خدمات جدید با تاکید بر نقش میانجی استراتژی های نوآوری اکتشافی در بانکهای شهرستان کازرون

هدف از انجام پژوهش بررسی تاثیر بازارگرایی بر توسعه خدمات جدید با تاکید بر نقش میانجی استراتژی های نوآوری اکتشافی در بانکهای شهرستان کازرون بود. به لحاظ ماهیت و اهداف، این پژوهش از نوع کاربردی و برای اجرای آن از روش توصیفی- همبستگی استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی کارکنان بانکهای شهرستان کازرون به تعداد ۲۸۸ نفر بوده که با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۱۸۱ نفر به عنوان حجم نمونه به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده اند. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه های بازارگرایی اوذر و همکاران (۲۰۰۶)، پرسشنامه توسعه خدمات جدید توسط آلروبی (۲۰۱۳)و پرسشنامه استراتژی نوآوری اکتشافی نیمن و همکاران(۲۰۱۶) استفاده شده است که با کمک استاد راهنما روایی آن با تایید اساتید مربوطه و پایایی آن با روش آلفای کرونباخ برای متغیر بازارگرایی ۸۸۱/۰، توسعه خدمات جدید ۸۰۶/۰ و استراتژی نوآوری اکتشافی ۸۵۶/۰بدست آمد. تجزیه و تحلیل اطلاعات حاصل از پرسش نامه ها در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی انجام شده است. در سطح آمار توصیفی از آمارهایی نظیر میانگین و انحراف معیار استفاده شده است. در سطح آمار استنباطی از آزمون همبستگی پیرسون، رگرسیون چندگانه استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که بازارگرایی بر توسعه خدمات جدید با تاکید بر نقش میانجی استراتژی های نوآوری اکتشافی در بانکهای شهرستان کازرون تاثیرگذار است.