سنجش بهای خدمات عمومی شهرداری قائن مبتنی بر مدل عمل گرا

این تحقیق مبتنی بر مدل هزینه یابی بر مبنای فعالیت ، بهای تمامشده خدمات شهروندی شهرداری قائن را مورد سنجش و مقایسهبا مدل بهایابی سنتی قرار می دهد. با توجه به محدودیت در منابع درآمدی شهرداری ها به منظور ارائه خدمات مطلوب شهروندی،عامل هزینه ها و نحوه تخصیص آنها نقش بسزایی در ایفای مسئولیت های مدیران شهرداری دارد. در این پژوهش الگوی هزینه یابیبرمبنای مدل عمل گرادر بخش خدمات شهروندی شهرداری قائن طراحی گردید. به منظور گردآوری داده ها به بررسی اسناد ومدارک حسابداری سال ۱۳۹۴ شهرداری قائن پرداخته و برای تعیین مبنای منطقی تسهیم هزینه ها از مصاحبه با کارشناسان هربخش استفاده شد. پس از پیاده سازی الگوی هزینه یابی برمبنای مدل عملگرا برای مقایسه و ارزیابی آن نسبت به روش سنتیآزمون پارامتریک (تی زوجی) استفاده شد. یافته های پژوهش نشان میدهد تفاوت معناداری بین بهای تمام شده خدمات بهایابی ازشهروندی براساس روش هزینه یابی سنتی و بهای تمام شده آن مبتنی بر مدل عمل گرا وجود دارد و استفاده از روش بهایابی سنتیمنجر به بیش تر از واقع نشان داد بهای تمامشده خدمات شهروندی می شود