بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر تعهد مشتریان با نقش میانجی آگاهی ازبرند و تصویر ذهنی در تورهای گردشگری با رویکرد مروری

هدف پژوهش بررسی تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر تعهد مشتریان با نقش میانجی آگاهی از برند و تصویر ذهنی درتورهای گردشگری می باشد. بازاریابی رسانه های اجتماعی تلاشی برای برای متقاعد کردن مصرف کنندگان، برای استفاده ازمحصولات ارزشمند شرکت با در نظر گرفتن عواملی همچون آگاهی از برند و تصویر ذهنی محصول می باشد. روش جمع آوریاطلاعات تحقیق، به روش کتابخانه ای است. نتایج نشان می دهد که به کارگیری شبکه های اجتماعی نقشی حیاتی را در بازاریابی وایجاد وفاداری به برند و روابط با مصرف کننندگان بازی می کنند