بررسی نقش فناوری اطلاعات در دولت الکترونیک

پذیرش فناوری های اطلاعات و ارتباطات در سازمان های بخش عمومی در رابطه با برنامه های اصلاحات با هدف کاهشناکارامدی های به وجود آمده توسط هزینه های سربار ناشی از دیوان سالاری بوده است. سرمایه گذاری های دولتی در نظام هایاطلاعاتی بخش عمومی عموما مرتبط با دگردیسی های سازمانی تخصیص داده شده جهت ارتقای کارایی و بهره وری سیاسیمی باشد. در این زمینه، فناوری های اطلاعات و ارتباطات در بخش عمومی به دنبال شاخه ای از ایده ها و پراتیک هایی که بااستفاده از رویکردهای بخش خصوصی و کسب و کار در بخش عمومی تعیین میشوند، گسترش می یابند تا از این طریق کاراییسازمانی و بهره وری و اثربخشی اداری و دیوان سالاری را ارتقا و نیز هزینه های سربار آن را کاهش دهند. این مقاله دیدگاهفناوری های اطلاعات و ارتباطات بخش عمومی را به عنوان راه حل هایی که عمدتا به منظور کاهش ظرفیت بوروکراسی طراحیشده، آنگونه که توسط سیاست های دولت الکترونیک که خود متاثر از ایدئولوژی مدیریت عمومی نوین NPM است، ارائه گشتهرا به چالش می کشاند.