بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند و بهره گیری از موسیقی بر قدردانی از مشتریان(مطالعه موردی : مشتریان سالن های آرایشگری زنانه در شهر اردبیل )

موسیقی یکی از مهم ترین بخش های زندگی امروزی ما است . البته ناگفته نماند که موسیقی در تمامی ادوار برای تمام اقشار مردم مهم و محترم شمرده می شده است . موسیقی می تواند تاثیر شگفتی بر روحیات انسان بگذارد به طوری که می تواند همزمان احساساتی چون شادی ، غم ، علاقه ، خشم ، انگیزش و ... را در افراد بیدار کند. بررسی موسیقی به منزله محصولی متمایز و با نگاه بازاریابی و رفتار مصرف کننده اهمیت دارد. بنابراین هدف اصلی پژوهش بررسی نقش موسیقی در تبلیغات و رفتار مصرف کننده است . که از نظر هدف کاربردی و از نظر روش همبستگی است . جامعه آماری شامل کلیه مشتریانی است که از فروشگاه های پوشاک در شهر اردبیل که از موسیقی در فضای کاری بهره مند میشوند می باشد. که بر اساس جدول مورگان ۳۸۴ نفر به دست آمد برای اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد که به روش نمونه گیری غیر تصادفی دردسترس میان مشتریان توزیع و جمع آوری گردید. روایی پرسشنامه به صورت تشخیصی ، همگرا و واگرا و پایایی پرسشنامه نیز با ضریب آلفای کرونباخ بررسی شد . آزمون مدل پژوهش بر اساس روش معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار لیزرل صورت گرفت . نتایج نشان داد که موسیقی تاثیر مثبت و معناداری بر رفتار مصرف کننده دارد و همچنین تاثیر مثبت و معنادار موسیقی بر تبلیغات تایید شد.