بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر توسعه گردشگری سلامت

در مقاله حاضر ابتدا مروری بر ادبیات تحقیق و نظرات خبرگان صورت گرفته و سپس عواملبازاریابی داخلی موثر بر توسعه گردشگری سلامت بررسی گردید. همچنین با استفاده از ابزارها وتحلیل ها، چالش ها و فرصت های توسعه گردشگری سلامت در ایران ارائه شد. این پژوهش از منظرهدف، از آنجایی که به دنبال حل مساله و ارائه راه حل در یک سازمان زنده و پویا می باشد، از نوعتحقیقات کاربردی است. از منظر نحوه گردآوری اطلاعات یک مطالعه کتابخانه ای و از نوع تحقیقاتتوصیفی می باشد. بر این اساس پرسش اصلی این است که بازاریابی داخلی چه تاثیری بر توسعه یپایدار برنامه گردشگری سلامت دارد؟نتایج و داده های پژوهش نشان می دهد بازاریابی داخلی از طریق عوامل سازمانی، عوامل محیطی،مدیریت دانش و تخصص، تبلیغات کلامی کاربران، آگاهی بخشی و اطلاعرسانی در مورد مقاصدگردشگری سلامت، ایجاد حس اعتماد و اطمینان به گردشگران، زیرساخت فناوری، طراحیوب سایت ها، استفاده از ویدئوهای آموزشی در محیط وب، برقراری تعامل و ارتباط، نوآوری در ارائهخدمات بر توسعه ی پایدار برنامه گردشگری سلامت موثر است.