ارائه یک مدل بهینه سازی دو هدفه زنجیره تامین حلقه بسته چندکالایی چند سطحی با در نظر گرفتن رضایت مشتریان

یکی از مهمترین زمینه های مهم در طراحی شبکه های زنجیره تامین، طراحی یکپارچه و همزمان شبکه های زنجیره تامین مستقیم و معکوس می باشد که زنجیره تامین حلقه بسته را تشکیل می دهد. در واقع لجتسیک مستقیم و معکوس به طور همزمان به عنوان یکی از ارکان اساسی در طراحی زنجیره تامین حلقه بسته مد نظر می باشد. به همین دلیل در این پژوهش به توسعه یک مدل ریاضی برای زنجیره تامین حلقه بسته چندکالایی چند سطحی با در نظر گرفتن رضایت مشتریان پرداخته شد که تابع هدف اول شامل کمینه سازی هزینه های کل طراحی و تابع هدف دوم نیز شامل بیشینه سازی سطح رضایت مشتریان زنجیره می باشد. به جهت مقابله با دو هدفه بودن مدل پیشنهادی، از روش برنامه ریزی آرمانی موزون استفاده می شود که توسط حل کننده CPLEX موجود در نرم افزار GAMS نهایتا مدل نهایی بدست آمده پیاده سازی می گردد. به جهت اعتبارسنجی متدولوژی پیشنهادی پژوهش چندین مثال در ابعاد مختلف طراحی و در نهایت با انجام آنالیز حساسیت بر روی کلیدی ترین پارامترهای مدل، به تحلیل نتایج و ارائه پیشنهادات مدیریتی پرداخته می شود.