فرایند خط مشی گذاری مبتنی بر موضع سازی در حوزه خرده فروشی بازار ایران

زمینه و هدف: پژوهش حاضر با هدف تدوین فرایند خط مشی گذاری مبتنی بر موضع سازی در حوزه خرده فروشی بازار ایران اجرا شده است. روش تحقیق: پژوهش حاضر از حیث هدف پژوهش توسعه ای کاربردی، از نقطه نظر زمان گردآوری، از نوع توصیفی و از نظر روش های جمع آوری داده ها و اطلاعات، از نوع میدانی و از نظر ماهیت از نوع آمیخته اکتشافی می باشد. در بخش اول (کیفی) به روش تحلیل تم و فرآیند آن با نرم افزار مکس کیو دی ای ۱۲ طبقه بندی و تحلیل شد. در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته مشتمل بر ۴۰ گویه در اختیار ۳۸۴ نفر از مشتریان فروشگاه های خرده فروشی قرار داده شد . پس از جمع آوری اطلاعات با روش مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر مدل پیشنهادی (برآمده از فاز کیفی مطالعه) با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس ۲ مورد ارزیابی قرار گرفت. یافته ها : یافته ها نشان دادسه فروشگاه رفاه، فروشگاه افق کوروش و فروشگاه جانبو از حیث چهارده مولفه چارچوب طراحی شده وضعیت مطلوبی دارند. اما فروشگاه شهروند به جز از نظر دو مولفه «اطلاع رسانی» و «تبلیغات» که مقادیر میانگین آنها کمتر از (۵/۲ (۱۷۰/۲و ۳۸۵/۲) می باشد، از حیث دوازده مولفه دیگر از وضعیت مناسب و مطلوبی برخوردارند. نتیجه گیری : با ارزیابی وجمع بندی از مصاحبه ها از گروه کانونی و بحث آنها در مورد کدهای استخراج شده مدل مفهومی این پژوهش، چهارده مولفه موضع سازی در حوزه خرده فروشی بازار ایران به دست آمد.نتایج مدل سازی معادلات ساختاری نشان داد ۳ فروشگاه رفاه، فروشگاه افق کوروش و فروشگاه جانبو از حیث ۱۴ مولفه چارچوب طراحی شده وضعیت مطلوبی دارند. اما فروشگاه شهروند به جز از نظر دو مولفه «اطلاع رسانی» و «تبلیغات»، از حیث ۱۲ مولفه دیگر از وضعیت مطلوبی برخوردار است.