بررسی ارتباط بین مسئولیت پذیری اجتماعی با ارزش ادراک شده و رضایت مشتریان باشگاه های ورزشی شهرستان هشترود
محل انتشار: مجله مطالعات جامعه شناسی، دوره: 10، شماره: 35
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 149
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JOSSI-10-35_006
تاریخ نمایه سازی: 30 آذر 1401
چکیده مقاله:
این تحقیق با هدف بررسی ارتباط بین مسئولیتپذیری اجتماعی با ارزش ادراک شده و رضایت مشتریان باشگاههای ورزشی شهرستان هشترود انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی- همبستگی میباشد و جامعه آماری آن کلیه مشتریان باشگاههای ورزشی شهرستان هشترود که دارای بیمه ورزشی بودند (۴۵۰N=). حجم نمونه ۳۰۰ نفر به صورت تصادفی انتخاب شدند. ابزار اندازهگیری دادهها پرسشنامه مسئولیتپذیری اجتماعی کارول(۱۹۹۱)، پرسشنامه ارزش ادراک شده سوینی(۲۰۰۸)، و پرسشنامه رضایت مشتریان مقیمی و رمضان(۱۳۹۰)، بود. روایی پرسشنامهها توسط ۵ تن از اساتید و متخصصین در حوزه مدیریت ورزشی تایید شد. پایایی پرسشنامهها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه مسئولیتپذیری اجتماعی کارول(۱۹۹۱)، (۸۸/۰=α) و پرسشنامه ارزش ادراک شده سوینی(۲۰۰۸)، (۹۳/۰=α) و پرسشنامه رضایت مشتریان مقیمی و رمضان(۱۳۹۰)، (۸۹/۰=α) به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل دادهها، از بسته نرمافزاری ۱۶ SPSS به منظور انجام آمار توصیفی (فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار) و در بخش آمار استنباطی، برای بررسی طبیعی بودن توزیع دادهها از آزمون کلموگروف- اسمیرنوف استفاده شده است که پس از محرز شدن غیر طبیعی بودن دادههای تحقیق، از روش آماری ناپارامتریک آزمون همبستگی اسپیرمن برای تعیین ارتباط مسئولیتپذیری اجتماعی با ارزش ادراک شده و رضایت مشتریان باشگاههای ورزشی شهرستان هشترود استفاده شد. نتایج نشان داد بین مسئولیتپذیری اجتماعی و مولفههای آن شامل (اقتصادی، قانونی، اخلاقی و انساندوستی) با ارزش ادراکشده و رضایت مشتریان باشگاههای ورزشی شهرستان هشترود رابطه مثبت معناداری وجود دارد(۰۵/۰Sig< ).
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فرزانه صادقی
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز- ایران.
حمید جنانی
گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی؛ تبریز – ایران (نویسنده مسئول).
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :