تدوین رفتار شهروندی سازمانی بر اساس عامل های شخصیت با واسطه گری درگیری شغلی، خودکارآمدی شغلی، بهزیستی فاعلی، و تعهد سازمانی در سطوح شغلی مختلف کارکنان شرکت آلومینیوم ایران

به منظور تدوین مدل علی رفتار شهروندی سازمانی بر اساس عامل های شخصیت با واسطه گری درگیری شغلی، خودکارآمدی شغلی، بهزیستی فاعلی، و تعهد سازمانی در سطوح شغلی مختلف کارکنان تحقیقی به روش توصیفی در شرکت آلومینیوم ایران انجام شد. نمونه پژوهش شامل ۹۱۳ نفر از کارکنان شرکت یادشده بود که با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه رفتار شهروندی، سازمانی ارگان )۱۹۹۶)، شخصیت هگزاکو )اشتن و لی، ۲۰۰۹)، درگیری شغلی کانونگو (۱۹۸۲)، خودکارآمدی شغلی شرر و همکاران (۱۹۸۲)، بهزیستی فاعلی} برای سنجش بعد عاطفی از پرسشنامه شادی فاعلی لیوبومرسکی و لپر (۱۹۹۹) و برای سنجش بعد شناختی از پرسشنامه دینر و همکاران (۱۹۸۵) {، و تعهد سازمانی می یر و آلن (۱۹۹۰) استفاده شد. تجزیه و تحلیل اجرایی پژوهش با استفاده از روش همبستگی، معادلات ساختاری و آزمون تی انجام پذیرفت. در نهایت نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که عامل های شخصیت هگزاکو بر رفتار شهروندی سازمانی اثر مستقیم دارد. عامل های درگیری شغلی و بهزیستی فاعلی هم به طور مستقیم و هم به طور غیرمستقیم بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معنادار دارند. اما عامل تعهد سازمانی بیشترین تاثیر معنادار را به طور مستقیم بر رفتار شهروندی سازمانی دارد. همچنین عامل خودکارآمدی شغلی به طور غیر مستقیم بیشترین تاثیر معنادار را بر رفتار شهروندی سازمانی دارد. بین عامل های شخصیت هگزاکو تجربه پذیری و صداقت فروتنی بیشترین تاثیر را در این رابطه داشتند. نتایج فرضیه دوم پژوهش حاکی از آن بود که عامل های شخصیت هگزاکو بر رفتار شهروندی سازمانی با واسطه گری درگیری شغلی، خودکارآمدی شغلی، بهزیستی فاعلی، و تعهد سازمانی اثر غیر مستقیم دارد. باتوجه به فرضیه سوم پژوهش بین مدل تبیینی رفتار شهروندی سازمانی بر اساس عامل های شخصیت هگزاکو با واسطه گری درگیری شغلی، خودکارآمدی شغلی، بهزیستی فاعلی، و تعهد سازمانی در سه سطح شغلی مدیران، سرپرستان و کارشناسان تفاوت وجود دارد. نتایج آزمون تی، در سطح مدیران و سرپرستاران ۸۸/۱۰، در سطح مدیران و کارشناسان ۰۲/۶ و در سطح سرپرستان و کارشناسان ۹۱/۷ نشان داد تفاوت معنادار است. نیروی انسانی وفادار، سازگار با اهداف و ارزشهای سازمانی و متمایل به حفظ عضویت سازمانی که حاضر است فراتر از وظایف مقرر فعالیت کند، می تواند عامل مهمی در اثربخشی سازمان باشد. وجود چنین نیروهایی در سازمان توام با بالا رفتن سطوح عملکرد و پایین آمدن میزان غیبت، تاخیر و ترک خدمت کارکنان است و وجهه سازمان را در اجتماع، مناسب جلوه داده و زمینه را برای رشد و توسعه سازمان فراهم می کند. با توجه به اهمیت کاربردی این نتایج، پژوهش حاضر برای سازمان ها و مدیران منابع انسانی و پژوهش های آتی می تواند مفید باشد. همچنین پژوهش حاضر، ضمن معرفی مدل هگزاکو از ساختار شخصیت، کارایی این مدل جدید را در پیش بینی تفاوت های فردی در عرصه مهم زندگی انسان یعنی رفتار شهروندی سازمانی برجسته ساخت.