بررسی رضایت ذی نفعان سازمانی با مدیریت مهندسی سازمانی و رویکرد مهندسی اجتماعی
محل انتشار: مجله مطالعات جامعه شناسی، دوره: 9، شماره: 31
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 116
فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JOSSI-9-31_001
تاریخ نمایه سازی: 11 بهمن 1401
چکیده مقاله:
از آن جا که از مهمترین عوامل بقاء سازمان، پاسخگویی مناسب به توقعات ذینفعان سازمانی می- باشد، امروزه ذینفعان سازمانی با حق انتخاب، کالا یا خدمات با کیفیت پایین را نمی پذیرند و سازمان ها که با آحاد ذینفعان سازمانی در ارتباط هستند، باید بتوانند به توقعات عقلایی جوابگو باشند. چون بحثی که اینک در محافل مدیریت جامعه شناسی مطرح است، بقاء و پایداری سازمان در جامعه است. در این راستا، هدف این بررسی یافتن راهکارهایی مناسب و کاربردی جهت افزایش رضایت ذینفعان سازمانی از سازمان ها است تا این راهکارها بتواند مدیران را در جهت تصمیمگیری مناسب یاری رساند. لذا با این فرضیه که مهندسی سازمانی موجب جلب رضایت ذینفعان سازمانی می گردد و با این سئوال که آیا مطلوبیت مهندسی سازمانی بر رضایت ذینفعان سازمانی تاثیر دارد با آزمایش نظام یافته فرضیه، جهت بررسی راهکارهای مربوطه با روش توصیفی میدانی و ارایه پرسشنامههایی به جامعه آماری این تحقیق شامل دو گروه ذینفعان سازمانی و کارکنان ۱۰ سازمان مختلف، اطلاعات لازم کسب و نتایج حاصله تایید فرضیه را نشان داد. در واقع فرض H۱ با اطمینان ۹۵% تایید و نتیجه گرفته شدکه کلیه این عوامل موجب جلب رضایت ذینفعان سازمانی می گردند.
کلیدواژه ها:
رضایت ذی نفعان سازمانی ، مدیریت مهندسی سازمانی و رویکرد مهندسی اجتماعی
نویسندگان
ناصر فقهی فرهمند
عضو هیئت علمی (دانشیار) گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :