بررسی تاثیر احساس ناهنجاری اجتماعی بر احساس شکست باتوجه به نقش سرخوردگی مصرف کننده دربرابر فعالیت های بازاریابی

سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 164

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_NMRJ-12-2_007

تاریخ نمایه سازی: 16 بهمن 1401

چکیده مقاله:

شناخت رفتار مصرف کنندگان، نیازمند انجام بررسی ها و مطالعاتی دراین زمینه است تا مشخص شود مصرف کنندگان در فرایند خرید محصول چه رفتاری ناشی از احساس سرخوردگی و ناهنجاری اجتماعی از خود بروز می دهند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر احساس ناهنجاری اجتماعی بر احساس شکست باتوجه به نقش سرخوردگی مصرف کننده دربرابر فعالیت های بازاریابی است. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و توصیفی بود و از پرسشنامه برای گردآوری داده ها با حجم نمونه آماری ۲۰۰ نفر با بهره گیری از شیوه نمونه گیری مرحله ای در بین مصرف کنندگان اصفهان انجام گرفت. تحلیل های آماری پژوهش حاضر با نرم افزارSPSS  و AMOS انجام شده است. نتایج آزمون های آماری مبین تاثیر معنادار بین احساس ناهنجاری اجتماعی به عنوان متغیر مستقل و احساس شکست به عنوان متغیر وابسته و سرخوردگی مصرف کنندگان دربرابر فعالیت های بازاریابی به عنوان متغیر میانجی است. همچنین، سرخوردگی مصرف کنندگان دربرابر فعالیت های بازاریابی بین احساس ناهنجاری اجتماعی و ابعاد احساس شکست میانجی گری جزئی می کند. سرخوردگی مصرف کنندگان می تواند ناشی از تصویر ذهنی نادرست برگرفته از جامعه یا فعالیت های بازاریابی نامناسب باشد که به مرور زمان می تواند ویژگی های فردی را نیز تحت تاثیر قرار دهد. نتایج نشان می دهد احساس ناهنجاری اجتماعی در سطح جامعه تاثیر معناداری بر سرخوردگی مصرف کنندگان دارد و همچنین، سرخوردگی مصرف کنندگان نیز بر رفتار پس از خریدشان و احساس شکست از انتخاب محصولی که باتوجه به فعالیت های بازاریابی داشته اند، تاثیر معناداری دارد.

نویسندگان

امیر رضا کنجکاو منفرد

دانشیارمدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران

علی جمدی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران

زهره السادات دعائی

کارشناسی ارشد دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • افشانی، سیدعلیرضا؛ نوریان، مرتضی؛ پهلوان شریف، سعید (۱۳۹۵). تحلیل معادلات ...
  • هنجاریابی پرسشنامه احساس شکست و ارتباطش با ناامیدی و افسردگی در میان دانشجویان دانشگاه علامه طباطبائی [مقاله ژورنالی]
  • فیروزآبادی، سیداحمد و شریفی یزدی، سارا (۱۳۹۹). فهم جامعه شناختی ...
  • خطیب، زهرا (۱۳۹۵). تبیین و بررسی تاثیرات رکود بر رفتار ...
  • هومن، حیدرعلی (۱۳۸۴). مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از ...
  • کلانتری، خلیل (۱۳۸۸). مدل سازی معادلات ساختاری در مطالعات اجتماعی ...
  • رفیع پور، فرامز (۱۳۷۸). ناهنجاری اجتماعی یا آشفتگی اجتماعی، بررسی ...
  • موسوی، نجم الدین؛ غفوریان شاگردی، امیر و محمدیانی، زهرا (۱۳۹۹). ...
  • Bearden, W. O., Netemeyer, R. G., & Teel, J. E. ...
  • Block, R. Jr.)۲۰۱۱(. What about disillusionment? Exploring the pathways to ...
  • Burns, D. J. & Neisner, L. (۲۰۰۶). Customer satisfaction in ...
  • Campbell, M. C. (۱۹۹۵). When attention-getting tactics elicit consumer inferences ...
  • Chaloupka, W. (۱۹۹۹). Everybody knows: cynicism in America. University of Minnesota ...
  • Choi, Y. H., Myung, J. K., & Kim, J. D. ...
  • Cronbach, L. J. (۱۹۵۱). Coefficient alpha and the internal structure ...
  • Eisend, M. (۲۰۰۶). Source credibility dimensions in marketing communication–A generalized ...
  • )۲۰۰۶(. Two-sided advertising: A meta-analysis. International Journal of Research in ...
  • Feldman, J. M, & Lynch, J. G. Jr.)۱۹۸۸(. Self-generated validity ...
  • Gilbert, P. & Allan, S. (۱۹۹۸). The role of defeat ...
  • Helm, A. E. )۲۰۰۴(. Cynics and skeptics: Consumer dispositional trust. ...
  • Helm, A. E.. (۲۰۰۶). Cynical consumers: dangerous enemies, loyal friends(Doctoral dissertation, ...
  • Jahanshahi, A. A., & Dehghani, A. (۲۰۲۰). Anomie at public ...
  • Johnson, J., Tarrier, N. & Gooding, P. (۲۰۰۸). An investigation ...
  • Khedry, L., Hosseyni, M., Salehi Shablizi, M., Bani, N., & ...
  • LaSalle, D. & Britton, T. A. (۲۰۰۳). Turning ordinary products ...
  • Li, A. & Yang, D. (۲۰۱۰). Business advertising strategy in ...
  • Li, F., Du, T. C. & Wei, Y. (۲۰۲۰). Enhancing ...
  • Martin, D. & Palmer, A. (۲۰۰۸). The role of emotion ...
  • Morrison, W. & Solicitor, B. (۱۹۹۵). Theoretical Criminology from Modernity ...
  • Moss, E., Rousseau, D., Parent, S., St-Laurent, D., & Saintonge, ...
  • Muftić, L. R. (۲۰۰۶). Advancing institutional anomie theory: A microlevel ...
  • Nagasawa, S. Y. (۲۰۰۸). Customer experience management: Influencing on human ...
  • Richins, M. L. (۱۹۹۷). Measuring emotions in the consumption experience. Journal ...
  • Siegel, larry. S. (۱۹۹۸), criminology west Wadsworth publishing company. ...
  • Simon J. Pervan And Brett A. S. Martin, )۲۰۱۲(. Development ...
  • Social stress-associated depression in adult female cynomolgus monkeys. Biological psychology, ...
  • Taylor, P. J., Wood, A. M., Gooding, P. Johnson, J. ...
  • Teymoori, A., Jetten, J., Bastian, B., Ariyanto, A., Autin, F., ...
  • Thakor, M. V., & Goneau-Lessard, K. )۲۰۰۹(. Development of a ...
  • Thorlindsson, Th. & Bjarnuson, Th. (۱۹۹۸). Modeling Durkheim on the ...
  • Tian, K. T., Bearden, W. O., & Hunter, G. L. ...
  • Tsaur, S. H., Chiu, Y. T. & Wang, C. H. ...
  • Urban, G. L. )۲۰۰۵(. Customer advocacy: A new era in ...
  • Villagrán, L. & Quijada, Y. (۲۰۲۱). Social defeat: Concept and ...
  • Yang, C. Y. (۲۰۰۹). the study of repurchase intentions in ...
  • Zuwerink, J. R., & Devine, P. G. )۱۹۹۶(. Attitude importance ...
  • نمایش کامل مراجع