بررسی انتظارات کاربران و میزان رضایتمندی آنها از خدمات کتابخانه با استفاده از ابزار لایب کوال (مورد مطالعه: کتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت)

مراجع و منابع این مقاله:

• Adam, Tom (۲۰۰۴). University of western Ontario, share fair: ALA ...
• Ashrafirizi H.; Kazempour Z.; Shabani A. (۲۰۰۸). The Evaluation of ...
• Chi,S.; Sayaditooranlu,H.; Mansouri, H. (۲۰۰۹). Drawing Fuzzy Map of Qualitative ...
• Dole, Wanda v. (۲۰۰۲).LibQUAL+TM and small academic library. Performance measurement ...
• Drakhshan, M. (۲۰۰۵). Evaluation of ServiceQuality of Iran Management and ...
• Ghafari, S.; Korani, A. (۲۰۱۱). A Survey on the Quality ...
• Godwin, Peter (۲۰۰۵).London South Band University, share fair: ALA annual ...
• Hariri, N.; Afghani, F. (۲۰۰۸).A Survey onService Quality ofLibraries Affiliated ...
• Jiangbao, Ma (۲۰۱۱). An Empirical Research on Service Performance of ...
• Kazempour, Z. (۲۰۰۶). Evaluation of Service Quality of Central Libraries ...
• Ladhari, Riadh; Morales, Miguel (۲۰۰۸). Perceived service quality, perceived value ...
• Mardani, A.; SharifMoghadam, H. (۲۰۱۲). Evaluation of the Quality of ...
• Mirghafouri, S.; Makki, F. (۲۰۰۷). A Survey on the Quality ...
• Najafgholinezhad, A. (۲۰۰۷). Evaluation of Service Quality of TarbiatModares University ...
• Shi, Xi; Levy, Sarah (۲۰۰۵). A Theory-guided Approach to Library ...
• Tafreshi, SH.; Molavi, M. (۲۰۱۲). Comparison of the Viewpoints of ...
• Zanjirchi, S.; Sayadi, H.; Mansouri,H.(۲۰۰۹).Drawing the Fuzzy Map of the ...
نمایش کامل مراجع