سنجش کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی از دید کاربران با استفاده از مدل لایب کوال

مراجع و منابع این مقاله:

• Shahid Beheshti University of Medical Sciences.University missions.(online)(Availible at : ...
• http: //www. sbmu. ac. ir/Pages/MissionUniversity. Aspx)(Retrived at September ۲۰۱۲) [in ...
• Thompson B.; Cook C., ; Heath, F. (۲۰۰۰). The LibQUAL+ ...
• Franklin, B., ; Nitecki, D. (۱۹۹۹). ARL New Measures: User ...
• Hoare P. (۱۹۹۷). Academic Libraries in International Encyclopedia of Information ...
• Hoseth, Amy; Kyrillidou, Martha. (۲۰۰۶). Libqual +TM: Procedures Manual. Washington ...
• Hoseth, Amy; Kyrillidou, Martha. (۲۰۱۰). Libqual+ ® survey . Washington, ...
• Krejcie Robert V. ; Morgan Daryle W.. (۱۹۷۰). Determining Sample ...
• Thompson B.; Cook, C. ; Kyrillidou M. (۲۰۰۵). Concurrent Validity ...
• Thompson B. ; Cook C. ; Kyrillidou M. (۲۰۰۶). Stability ...
• Waller, A. Consuella; Hoseth, Amy; Kyrillidou, M. (۲۰۰۳). Libqual +TM ...
• Zeithaml, V. A. ; Parasuraman, A. ; Berry, L. L. ...
• benchmarking norms across time and cohorts: a LibQUAL+TM study”, Asia-Pacific ...
• Waller, A. Consuella; Hoseth, Amy; Kyrillidou, Martha. (۲۰۰۳). Libqual +TM ...
• Zeithaml, V. A. ; Parasuraman, A. ; Berry, L. L. ...
نمایش کامل مراجع