رویکردهای اصلی ارزیابی کارایی کنترل و مدیریت امور مالیاتی در زمینه دیجیتالی

مالیات یکی از مهمترین ارکان توسعه در کشورهای پیشرفته بوده و نقش مهمی در پیشرفت کشورها ایفا میکند، از این رو کشورهای مختلف دنیا برنامه ریزیهای وسیعی برای ارتقای نظامهای مالیاتی خود دارند همچنین با ورود به انقلاب صنعتی چهارم و اقتصاد دیجیتال سرعت تغییر و تحولات شتاب بیشتری به خود گرفته و حوزه های مالی و اقتصاد را تحت تاثیر خود قرار داده است و پدیده های جدیدی چون اکوسیستم دیجیتالیتوانایی و تاثیر خود را بر سایر عرصه ها به رخ میکشد. سامانه های مالیاتی از نوع سامانه های خیلی بزرگ وپیچیده هستند که تغییر در فرآیندهای کسب وکاری مالیاتی از مهمترین ویژگیهای این گونه سامانه ها است. مدل بلوغ و سیر توسعه آن به بلوغ سازمانی، آمادگی دیجیتالی و پذیرش سازمان بستگی مستقیم دارد ادارات امور مالیاتی از نظر کار با آرایه های داده، توجه به تعامل با مشتریان، انعطاف پذیری ساختار، و همچنین در کسب و توسعه مهارت های جدید، روز به روز بیشتر شبیه شرکت های دیجیتال پیشرو می شوند. امروزه به دلیل کار کردن با حجم زیادی از اطلاعات، تعامل مداوم با مودیان مالیاتی و افزایش شفافیت عملیات، ادارات مالیاتی به پلتفرم های کسب و کار دیجیتال تبدیل شده اند. در آینده نزدیک، همه روابط اقتصادی در شبکه مجازی شفافیت مالی مالیات دهندگان منعکس خواهد شد.. روش ارزیابی اثربخشی کنترل امور مالیاتی به عنوان یک وظیفه علمی و عملی مهم برای توسعه سیاست مالی دولت بهبود یابد . همچنین یک تحلیل برای رویکردهای اصلی در شکل گیری روشهای ارزیابی اثربخشی فرآیند و کنترل اداره امور مالیاتی انجام شده است. اما با استقرار طرح جامع مالیاتی و افزایش بلوغ دیجیتالی و ارتقای آمادگی سازمانی، هماکنون این سازمان آمادگی لازم را برایبرداشتن گامی بزرگ و رو به جلو برای تحول دیجیتالی و ایجاد سازمانی دیجیتال دارد. از اصلی ترین عواملیکه سازمانهای مالیاتی را به اتخاذ راهبردهای دیجیتال سوق میدهد میتوان به مواردی چون، اهمیت نوآوری درمحصولات و خدمات، ضرورت ارائه خدمات دیجیتال، پیشرفتهای سریع محیط دیجیتالی، بهینه سازی ریسک، افزایش کنترل سازمان و مدیریت تجربه مودیان اشاره کرد.