طراحی الگوی ارزیابی و ارتقاء مهارت های اطلاعات و ارتباطات کتابداران کتابخانه های عمومی (مطالعه موردی: استان خوزستان)

هدف: هدف تحقیق حاضر طراحی الگوی ارزیابی و ارتقاء مهارت های فن آوری های اطلاعاتی (مهارت های نرم افزاری، سخت افزاری، شبکه و فن آوری های ارتباطی) کتابداران کتابخانه های عمومی است.روش شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و با استفاده از تکنیک فراترکیب، تحلیل محتوا، تکنیک دلفی، مدل معادلات ساختاری (تحلیل عاملی تاییدی) انجام شده است. در تحلیل محتوای کیفی با استفاده از فراترکیب، ۱۲۹مقوله مفهومی از ۱۵ مقاله استخراج گردید. سپس این مفاهیم با اجرای تکنیک دلفی، در سه مرحله و با تایید ۲۰ نفر از اعضای تیم خبره، به پرسشنامه ای متشکل از ۳۵ گویه با پایایی (۹۷/۰) و روایی (۹۰/۰) تبدیل شد. جامعه آماری پژوهش نیز شامل ۳۲۷ نفر از کتابداران استان خوزستان در سال ۱۳۹۹ بوده است که با روش نمونه گیری انتساب متناسب، تعداد ۱۰۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند.نتایج: یافته ها نشان می دهد که مهارت های نرم افزاری با بارعاملی (۹۵/۰)، مهارت های سخت افزاری با بارعاملی (۸۸/۰)، مهارت های شبکه با بارعاملی (۹۱/۰) و مهارت فن آوری های ارتباطی با بارعاملی (۸۷/۰) در یک رابطه همبسته، بر ارتقاء مهارت فن آوری های اطلاعاتی و ارتباطی کتابداران تاثیرگذار هستند. بنابراین، کتابداران کتابخانه های عمومی طبق نظریه پذیرش فن آوری دیویس و همکاران (۱۹۸۹)، نگرش مثبتی به استفاده از فن آوری های اطلاعات و ارتباطات داشته اند و این نگرش مثبت موجب تمایل به استفاده و ارتقاء مهارت های اطلاعاتی و ارتباطی در میان آنان شده است. همچنین با استناد به چهار عامل تعیین کننده و موثر در تمایل و استفاده از فن آوری در نظریه یکپارچه پذیرش، می توان استنباط کرد که کتابداران مشارکت کننده در این پژوهش، باور داشته اند که استفاده از فن آوری های اطلاعاتی و ارتباطاتی، در عملکرد و موفقیت شغلی آن ها تاثیرگذار است.نتیجه گیری: طبق نتایج به دست آمده، در مهارت های اطلاعاتی برای کتابداران ابتدا مهارت های نرم افزاری اهمیت دارند، سپس مهارت های شبکه مفید می باشند و مهارت های سخت افزاری و ارتباطاتی نیز در رتبه های بعدی قرار دارند. شاخص های برازش نیز موید آن است که الگوی پیشنهادی از اعتبار بالایی برخوردار است.