محاسبه و تحلیل شاخص های کلیدی عملکرد مربوط به قابلیت اطمینان

تعیین وضعیت اجرائیات و هم راستایی آنها با اهداف سازمان از جمله چالش های اساسی بخش های مختلف یک شرکت است . بخش نگهداری و تعمیرات نیز به عنوان یکی از بخش های حیاتی سازمانها به سنجش ن پایش مستمر عملکرد فعالیت های نت نیاز دارد تا از این طریق بتواند فرصت های بهبود، نقاط ضعف و تهدید را به موقع شناسایی نموده و اقدامات لازم را انجام دهد. از این رو تعریف معیارها و نمایانگرهای اساسی و سپس تعیین مقادیر عددی آنها کمک شایانی به تعیین وضعیت یک سیستم خواهد کرد. شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) نقش این معیارها را برای مدیریت ایفا می کنند. تبیین شاخص های کلیدی عملکرد در حوزه نگهداری و تعمیرات قابلیت اطمینان تجهیزات، نیروی انسانی و غیره را تحت پایش ، کنترل و ارزیابی مستمر قرار داده و به شناسایی و رفع مشکلات، کمبودها و نیازمندی های ضروری اساسی فعالیت های نت کمک می کند. هدف این مقاله که در بخش نگهداری و تعمیرات صنعت هواپیماسازی ایران (هسا) و در محدوده زمانی سال ۱۴۰۰ انجام شده است ، اندازه گیری و تحلیل شاخص های کلیدی عملکرد مربوط به قابلیت اطمینان در این سازمان و تعیین نقاط ضعف و قوت بر اساس این شاخص ها می باشد.