نظامنامه سیستم مدیریت کیفیت مطالعه موردی : شرکت بین المللی آزمایشگاهی تحقیقاتی آموزشی و تولیدی دکترکامکار

هر کارخانه ای محصول نهایی را از نظر استاندارد و با کیفیت بودن کنترل می نماید. کیفیت اختلاف بین مقدار یا هدف مورد نظر با چیزی است که بدست می آید. برای رسیدن به یک محصول با کیفیت ، نیازمند کنترل فرایندها و استانداردسازی آنها هستیم . امروزه توجه بین المللی به مقوله کیفیت گسترش یافته و باعث بوجود آمدن واحدهای ایزو مستندسازی و ایزو کیفیت در واحدهای تولیدی و آزمایشگاهی شده است .. با این حال با گرفتن ایزو، کیفیت پایان نمی یابد. در مرحله بعد تضمین کیفیت ، بهبود دائم و سنجش مداوم آن ضروری است . از این رو هدف از تحقیق حاضر بررسی نظام نامه سیستم مدیریت کیفیت در شرکت بین المللی آزمایشگاهی تحقیقاتی آموزشی و تولیدی دکتر کامکار می باشد. برای این منظور، چارت کیفیت ، سازمانی و مسئولیت هر یک از واحدها تشریح و موارد تشکیل دهنده نظامنامه نیز توضیف داده شدند.