بررسی وضعیت استرس شغلی کارکنان یک سازمان

انسان، مهم ترین رکن از اجزای سیستم انسان، ماشین و محیط کار است و توجه به آن از الزامات سیستم مدیریتی است. از جمله عوامل زیان آور محیط کار، عوامل روانی است. استرس محیط کاری می تواند زندگی افراد را تحت تاثیر قرار داده، بر سلامتی افراد تاثیر گذارد، کیفیت زندگی را کاهش داده و احتمال وقوع حوادث ناشی از کار را افزایش دهد و در نهایت بر سلامت فیزیکی و روانی فرد و بازده و عملکرد کارکنان، اثر نماید. عوامل موثر بر استرس شغلی، شامل عوامل زیان آور محیط کار، نیاز، کنترل، مدیریت و همکاران، روابط، تغییر و نقش است. بررسی وضعیت استرس شغلی کارکنان یک سازمان جهت آگاهی از وضعیت سلامتی این افراد انجام گرفت. روش کار شامل مطالعه کتابخانه ای، هماهنگی و توجیه مسئولین و کارکنان، تکمیل پرسش نامه، درج اطلاعات و کدگذاری، تجزیه تحلیل آماری و ارایه نتایج است. روش گردآوری اطلاعات، پرسشنامه استرس شغلی موسسه سلامت و ایمنی انگلستان بود و جهت ۱۲۰ نفر از کارکنان سازمان، تکمیل و نتایج مورد بررسی قرار گرفت. میانگین نمره ۱۱ موضوع، ۲.۹۳ (حداقل ۱.۲۷ و حداکثر ۳.۲۲) و میانگین نمره افراد ۲.۵ تا ۳.۵ است و میانگین نمره (موضوعات و افراد) در حد متوسط بوده و به ترتیب عوامل شیمیایی، بیولوژی، ناسازگاری، ارگونومی، بی کفایتی، عوامل فیزیکی، گرانباری، رابطه مافوق، ابهام نقش، رابطه همکار و شیفت کاری، پایین ترین نمره (کمترین استرس) را کسب نموده اند.