بررسی طرح یکپارچه سازی ارائه خدمات دیجیتال و هوشمند در شهرداری ارومیه

شهرداری ارومیه در راستای تحقق هوشمند سازی خدمات ارائه شده به شهروندان و حرکت به سوی کسب درآمد پایدار، کاهشهزینه های با اصلاح فرآیند های کسب و کار و در نهایت شفافیت سازی در عملیات اجرایی در جهت یکپارچه سازی ارائهخدمات از طریق طراحی و توزیع کارت های هوشمند شهروندی و پلتفرم های دیجیتال و نیل به هوشمند سازی ارائه خدماتشهری است. در این پژوهش که از نوع کاربردی و توصیفی است درصدد آن شد که با تدوین و توزیع پرسشنامه ای که رواییآن توسط کارشناسان و متخصصان فناوری اطلاعات مورد تایید قرار گرفت، از طریق ساخت و پرداخت مدل رگرسیونلجستیک، موفقیت یا عدم موفقیت پروژه با توجه به استقبال یا عدم استقبال توسط شهروندان و با استفاده از ساخت و پرداختمدل سازی رگرسیون لجستیک مضاعف با در نظر گرفتن عامل پیشگو، رضایت شهروندان از خدمات فعلی به عنوان متغیر کمیو داشتن علم و دانش استفاده پلتفرم های دیجیتال به عنوان متغیر کیفی طبقه بندی شده مورد ارزیابی قرار گرفت از مدلاستخراجی رگرسیون لجستیک مضاعف در جهت برآورد احتمال رفتار شهروندان نسبت به پلتفرم های دیجیتال و با درنظرگرفتن عامل دانش پلتفرمی شهروند انجام گرفت و از مدل خروجی با استناد به متوسط آبونمان شارژ پلتفرم که از طریق نظرسنجی بدست آمده است، میزان درآمد شهرداری ارومیه از ارائه خدمات دیجیتال محاسبه گردیده است.