چالش های رهبری و حکمرانی دیجیتال شرکت های بزرگ و ارائه ی مدلی کاربردی

ظهور انقلاب دیجیتالی در اواخر دهه نود میلادی موجب گردید سازمان هایی که قبل از عصر دیجیتال شکل گرفته بودند، برای جا نماندن در عرصه ی رقابت و ادامه ی حیات خود به دنبال دیجیتالی کردن کسب وکار خود باشند. بر همین اساس مفهومی تحت عنوان تحول دیجیتال شکل گرفت و این دسته از شرکت ها برنامه هایی برای متحول کردن دیجیتالی خود تدوین کرده و به دنبال اجرا و پیاده سازی آن هستند. مطالعات و بررسی های صورت گرفته نشان می دهد که حدود ۷۰ درصد از پروژه های تحول دیجیتال به شکست منجر شده است. دو دلیل اصلی شکست پروژه های تحول عدم حمایت مدیریت ارشد و رهبری سازمان و همچنین مقاومت کارکنان در مقابل تغییر می باشد. با توجه به آنچه گفته شد، این سوال مطرح می شود که چگونه می توان نرخ شکست پروژه های تحول دیجیتال را کاهش داد؟ در این پژوهش با هدف پاسخگویی به سوال فوق، به بررسی چالش های اصلی اجرای تحول دیجیتال بر اساس مطالعات موردی بین المللی پرداخته شده است. یافته های ما در این پژوهش نشان می دهد، اصلی ترین عامل موثر در موفقیت پروژه های تحول وجود یک نظام رهبری و حکمرانی مناسب در فرایند اجرا می باشد. بدین منظور با بهره گیری از تجارب عملی، یک مدل حکمرانی و رهبری کاربردی برای شرکت های بزرگ ارائه شده است.