شناسایی عوامل مهم رفتار مشتری دیدگاه یکپارچه سازی استراتژی بازاریابی و مولفه هاینگرشی
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 103
فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CNCCONF06_010
تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1402
چکیده مقاله:
اگرچه محققان ، نگرش های مشتری نسبت به بازاریابی سبز را بررسی کرده اند.چندین سوال بی پاسخ باقیمانده اند. چندین مطالعه بازاریابی سبز، محرک ها، مدیریت و بازاریابی پایداری را مورد بحث قرار داده اند. هدفاین تحقیق شناسایی عوامل مهم رفتار مشتری دیدگاه یکپارچه سازی استراتژی بازاریابی و مولفه های نگرشبوده است. نمونه آماری تحقیق را از ۳۸۴ نفر از مشتریان شرکت دیجی کالا جمع آوری تشکیل داده است.ابزار گردآروی داده ها در این تحقیق پرسشنامه بوده است. نتایج با استفاده از روش های مدل سازی معادلاتساختاری و نرم افزار smart.PLS به آزمون فرضیه ها پرداخته شده است. نتایج نشان داد ابعاد مدل شناختی،عاطفی و رفتاری C - A - B برآمیخته بازاریابی تاثیر دارد کیفیت درک شده بر آمیخته بازاریابی تاثیر دارد.کیفیت درک شده بر تمایل مصرف کننده تاثیر دارد. آمیخته بازاریابی بر تمایل مصرف کننده تاثیر دارد.مسولیت اجتماعی مصرف کننده تعدیلگر رابطه بین مدل شناختی، عاطفی و رفتاری C - A - Bبر آمیختهبازاریابی می باشد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مونا یعقوبی زنجانی
دانشجوی دکتری گروه مدیریت بازرگانی- بازاریابی – واحد تهران جنوب- دانشگاه آزاد اسلامی- ایران-تهران