دلبستگی سازمان موضوعی فراتر از رضایت کارمندان

از آنجاکه امروزه منابع انسانی به عنوان با ارزش ترین عامل تولید و مهمترین سرمایه هر سازمان و منبع اصلی زاینده مزیت رقابتی و ایجاد کننده قابلیت های اساسی و ارزش افزوده هر سازمان محسوب می شود ، سازمان ها بایستی با نگرشی جامع و استراتژیک به مدیریت منابع انسانی توجه نمایند. در این راستا قابل ذکر است که یکی از ابزار های اساسی سازمان ها در دستیابی به موفقیت، داشتن کارکنان با عملکرد بالا که نگرش و همسویی با اهداف سازمانی دارند می باشد. دلبستگی سازمانی، نگرش درباره وفاداری کارمندان به سازمان و یک فرایند مستمری است که از طریق آن اعضای سازمان علاقه خود را به سازمان و موفقیت و کارایی پیوسته آن نشان می دهند. کارکنان دلبسته،کلید بهرهوری سازمان هستند. در این مقاله به موضوع دلبستگی سازمانی که موضوعی فراتر از رضایت شغلی است پرداخته شده و در ابتدا مفهوم دلبستگی سازمانی ارائه می شود. سپس مدل های دلبستگی مرور می گردد، مدل موسسه گالوپ که یکی از مدل های مشهور می باشد در این بخش ارائه می شود. در بخش بعدی ایجاد و افزایش دلبستگی بحث می شود. پاداشهای بیرونی و پاداشهای درونی، ارزش پیشنهادی کارمند یا EVP در این بخش مورد توجه قرار می گیرد. بررسی افزایش دلبستگی در یک سازمان به صورت عملی نیز در بخش انتهایی مقاله ارائه می شود.