ساز و کار های ایجاد محیط کار آرمانی رشد و توسعه

با توجه به تغییر و تحولات عصر حاضر و با ورود سازمان ها به اقتصاد دانش محور،سرمایه انسانی نسبت به سایر مناب سازمان، از اهمیت خاصیبرخوردار شده است) ۱(. در واقع سرمایه انسانی،حیاتی ترین عنصر راهبردی و اساسی ترین را برای افزایش اثربخشی و کارایی سازمان است و پیشرفتو ترقی جامعه را به دنبال خواهد داشت. سرمایه انسانی متعهد به اهداف و ارزش های سازمان، نه تنها عاملی برای برتری یک سازمان نسبت بهسازمان دیگر است، بلکه مزیت رقابتی پایداری برای بسیاری از سازمان ها تلقی می شود) ۲(. اسکات و ژاف درسال ۲۰۰۹ مطرح کردند که منشااصلی مزیت رقابتی برای سازمان ها، فداکاری،کیفیت تعهد و توانایی سرمایه انسانی است. در واقع ، امروز سازمان هایی موفق هستند که دارایسرمایه انسانی توانمند و متعهدی باشند و بر مشتری مداری وافزایش بهره وری تاکید داشته باشند و از این رو، مرتبا سیستم ها و فرایندهای کاریرا بهبود بخشند) ۳(. با توجه به آن چه اشار شد، امروز فراهم نمودن محیطی در سازمان که با ایجاد اعتماد منجر به افزایش انگیز همکاران وافزایشحس همدلی در ایشان می گردد، مورد توجه واقع شده است.