مروری بر سیستم های حمایت از مذاکره و مذاکره الکترونیکی

امروزه با توجه به پیچیدگی مذاکره بعنوان یک فرآیند چندمرحله ای ، پشتیبانی مبتنی بر تصمیم گیری در مراحل و بخش های مختلف آن به کار گرفته می شود. سیستم های پشتیبانی مذاکره۱، گروهی از سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری گروهی هستند که با بهره گیری از رویکردها و سیستم های گوناگون، در موقعیت هایی که اختلاف نظر شدید در قضاوتهای واقعی بین اعضای گروه وجود دارد، مورد استفاده قرار می گیرند. از طرف دیگر، سیستم های پشتیبانی الکترونیک ۲ که مبتنی بر کامپیوتر با نرم افزارهای گوناگون هستند مطرح می گردد. با توجه به آنچه که بیان شد، هدف پژوهش حاضر بررسی و مطالعه سیستم های پشتیبانی از مذاکره و مذاکره الکترونیکی و جنبه ها مختلف این مساله می باشد. در این مقاله مروری به تشریح تیم های مذاکره و تشکیل ائتلاف و تاثیر آن بر نتیجه مذاکرات در طول مطالعات انجام شده در سالیان اخیر پرداخته شده و روند انجام مطالعات از جنبه پذیرش فناوری در میان کاربران را مورد بررسی قرار داده است .