بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی شغلی کارکنان مطالعه موردی:شهرداری منطقه ۲۰ تهران

شهرداری تهران به عنوان یکی از نهاد های عمومی بزرگ در سطح کشور که در جهت خدمت رسانی که جامعه شکل گرفته در توسعه کلان شهر تهران نقش مهمی داشته و به همین عامل موجب می شود که مدیران و کارکنان به عنوان نیروی انسانی ماهر و متخصص در این بخش عنصر کلیدی و نیازمند توجه و پژوهش هستند. هدف اصلی این پژوهش بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی شغلی کارکنان (مطالعه موردی:شهرداری منطقه ۲۰ تهران) است . این تحقیق با توجه به اهداف آن که به دنبال بررسی رابطه عزت نفس مدیران و رضایت شغلی کارکنان است کاربردی بوده و بر اساس چگونگی بدست آوردن داده های مورد نیاز در زمره تحقیقات توصیفی (غیر آزمایشی ) و از نوع تحقیق همبستگی قرار دارد. هدف روش همبستگی مطالعه حدود تغییرات یک یا چند متغیر با حدود تغیرات یک یا چند متغیر دیگر است . جامعه آماری که شامل منتخب کارکنان و مدیران شهرداری منطقه ۲۰ تهران می باشد که در سال ۹۲ مشغول به کار بوده اند. نمونه در این پژوهش باید دارای خصوصیاتی باشد که جامعه در مقیاس وسیع تر واجد آن باشد .لذا با روش نمونه گیری تصادفی ۸۰ نفر از مدیران و کارکنان انتخاب شدند وپرسشنامه بین آنها توضیح شد. ابزار مورد استفاده در این تحقیق با توجه به هدف تحقیق و ماهیت آن مناسب ترین روش برای گردآوری اطلاعات مورد نیاز تکمیل پرسشنامه بود .ما برای انجام این پژوهش از دو پرسشنامه رضایت شغلی و پرسشنامه عزت نفس آیزنک استفاده کردیم . پرسشنامه رضایت شغلی دارای ۳۰ سوال و گزینه های آن طیف لیکرت می باشد و پرسشنامه عزت نفس دارای ۳۰ سوال و گذینه ها بله و خیر می باشد..دراین پژوهش با توجه به فرضیه های پژوهش از آمار توصیفی (جداول فراوانی ، درصد فراوانی ) و آمار استنباطی ( آزمون T مستقل ، همبستگی پیرسون )استفاده شده است .تجزیه و تحلیل داده ها توسط نرم افزار spss صورت پذیرفته است .