تاثیر شبکه سازی بر عملکرد فروش: بررسی نقش میانجی خلاقیت و رضایت شغلی (مورد مطالعه: نمایندگی بیمه کوثر مشهد)

سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 135

فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_NMRJ-13-1_001

تاریخ نمایه سازی: 13 تیر 1402

چکیده مقاله:

امروزه شبکه سازی در سازمان می تواند اعتبار فرد را به گونه ای افزایش دهد که منجر به جایگاه والاتر و احساس موفقیت شغلی وی شود. افزایش رفتارهای شبکه ای فروشنده، به طور موثری در ارتقا بینش عملی و به طور کلی نیز کمک کننده به خلاقیت در کار و بهبود عملکرد فروش است؛ بنابراین هدف از پژوهش حاضر، بررسی تاثیر شبکه سازی فروش با خلاقیت و رضایت شغلی بر عملکرد فروش است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان فروش نمایندگی های بیمه کوثر مشهد به تعداد حدود ۴۰۰ نفر است که به روش تصادفی ساده، ۲۵۰ نفر از میان آنان انتخاب شد. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه ای با ۲۸ سوال بود که روایی صوری آن با استفاده از نظر خبرگان، روایی سازه آن با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و در نهایت، روایی پایایی آن با استفاده از پایایی ترکیبی تایید شد. تحلیل داده ها به کمک مدل سازی معادله های ساختاری و با استفاده از نرم افزار SPSS۲۲ وSmartPLS۳ انجام شد. نتایج حاکی از این بود که رفتار شبکه سازی بر عملکرد فروش با میانجیگری خلاقیت و رضایت شغلی تاثیر مثبت و معنا دار دارد. همچنین، تاثیر مثبت و معنا دار رفتار شبکه سازی حرفه ای و شبکه سازی با مشتریان بر خلاقیت فروشنده تایید شد. علاوه بر این، تاثیر رفتار شبکه سازی با همتایان و مشتری بر رضایت شغلی تایید شد. درنهایت، تاثیر مثبت و معنا دار خلاقیت و رضایت شغلی بر عملکرد فروش تایید شد؛ اما تاثیر رفتار شبکه سازی با همتایان بر خلاقیت و رفتار شبکه سازی حرفه ای بر رضایت شغلی تایید نشد.

نویسندگان

محمدعلی شیردل شرقی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران

مرتضی رجوعی

استادیار گروه مدیریت، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Abouraia, M. K., & Othman, S. M. (۲۰۱۷). Transformational leadership, ...
  • Amabile, T. M. (۱۹۸۳). The social psychology of creativity: A ...
  • Anderson, E., & Oliver, R. L. (۱۹۸۷). Perspectives on behavior-based ...
  • Asadifard, R. (۲۰۱۹). Policies to support networking aimed at science ...
  • Bigazzi, M. (۱۹۸۰). Relaxin in human decidua. The Journal of ...
  • Boles, J., Madupalli, R., Rutherford, B., & Andy Wood, J. ...
  • Bowen, M. Lai-Bennejean, C. Haas, A. & Rangarajan, D. (۲۰۲۱). ...
  • Brown, S. P., & Peterson, R. A. (۱۹۹۴). The effect ...
  • Chung, D. J., Narayandas, D., & Chang, D. (۲۰۲۱). The ...
  • Churchill Jr, G. A., Ford, N. M., & Walker Jr, ...
  • Crecelius, A. T. (۲۰۱۶). Salesperson networking behaviors and sales prospecting ...
  • Dugan, R., Hochstein, B., Rouziou, M., & Britton, B. (۲۰۱۹). ...
  • Epler, R. T. & Leach, M. P. (۲۰۲۱). An examination ...
  • Esmaeelzade, A. (۲۰۱۸). Investigating the effect of ethical sales behavior ...
  • Frenzen, J., & Nakamoto, K. (۱۹۹۳). Structure, Cooperation, and the ...
  • Fu, F. Q. Bolander, W., & Jones, E. (۲۰۰۹). Managing ...
  • Hall, K. R., Harrison, D. E., Ajjan, H., & Marshall, ...
  • Krush, M. T., Agnihotri, R., MacIntosh, G. M., & Kalra, ...
  • Liu, F. (۲۰۲۱). Two studies on user-generated content in online ...
  • Lussier, B., Hartmann, N. N., & Bolander, W. (۲۰۲۱). Curbing ...
  • Macintosh, G., & Krush, M. (۲۰۱۴). Examining the link between ...
  • Macintosh, G., & Krush, M. (۲۰۱۷). Networking behavior and sales ...
  • Mulki, J. P., Locander, W. B., Marshall, G. W., Harris, ...
  • Rashnavadi, Y., & Beigi, S., & Raeisi, M., & Nosratpanah, ...
  • Rodríguez, R., Høgevold, N., Otero-Neira, C., & Svensson, G. (۲۰۲۲). ...
  • Schiemer, B., Duffner, R., & Ayers, S. R. (۲۰۲۱). Theories ...
  • Sepahvand, R., & Arefnezhad, M. (۲۰۲۰). The relationship between networking ...
  • Steward, M. D., Wu, Z., & Hartley, J. L. (۲۰۱۰). ...
  • Sugiono, E. Nurwulandari, A. & Khairina, F. (۲۰۲۱). The effect ...
  • Verbeke, W. J. M. I., Dietz, H. M. S., & ...
  • Wang, G., & Netemeyer, R. G. (۲۰۰۴). Salesperson creative performance: ...
  • Wetzels, M., Odekerken-Schröder, G., & Van Oppen, C. (۲۰۰۹). Using ...
  • Wolff, H. G., & Moser, K. (۲۰۰۹). Entwicklung und validierung ...
  • Yazdanshenas, M., & Babakhani, S. (۲۰۲۰). The effect of network ...
  • نمایش کامل مراجع