محاسبه بهای تمام شده خدمات بخش دندانپزشکی یک درمانگاه وابسته به نیروی دریایی در شهر تهران به روش هزینه یابی بر مبنای فعالیت (ABC)

زمینه و هدف: تعیین بهای تمام شده واقعی خدمات مختلف، تاثیر زیادی در کارایی بیمارستان ها و افزایش سود آوری آنها دارد. این پژوهش به معرفی و کاربردهای روش هزینه یابی بر مبنای تعیین قیمت تمام شده در بخش دندانپزشکی انجام شده است.   روش ها­: مطالعه حاضر در سال ۱۳۹۴ در بخش دندانپزشکی یک درمانگاه وابسته به نیروی دریایی در شهر تهران انجام شد. اطلاعات لازم از طریق به کارگیری روش هایی همچون مشاهده و مصاحبه جمع آوری گردید. پس از محاسبه هزینه ها، قیمت تمام شده هر یک از فرآیندها محاسبه و در جداول مربوطه ثبت گردید. با استفاده از مدل تسهیم دوطرفه و با کمک تابع ماتریکس معکوس هزینه های واحدهای خدماتی و تشخیصی به روش هزینه یابی برمبنای فعالیت ABC به هر یک از واحدهای عملیاتی بیمارستان که به طور مستقیم با بیماران سروکار دارند تخصیص یافت و سپس با نتایج روش سنتی مقایسه شد. یافته­ها: نتایج حاصل از آزمون داده های مربوط به بهای تمام شده بیماران در بخش دندانپزشکی به طور اختصاصی حاکی از آن است که بین بهای تمام شده خدمات در روش سنتی در مقایسه با روش ABC اختلاف معناداری وجود دارد. نتیجه­گیری: این مطالعه نشان داد که بین قیمت واقعی خدمات دندانپزشکی مورد مطالعه و تعرفه های دولتی تفاوت وجود دارد که البته در بیشتر فعالیت ها منجر به سوددهی دندانپزشکی شده است. باتوجه به سهم بالای هزینه دستمزد مستقیم از مجموع مخارج کل (۷۵ درصد)، از طریق افزایش بهره­وری نیروی کار و بهبود مدیریت عملکرد در زمینه نیروی انسانی و استاندارد سازی، می توان قیمت تمام شده خدمات را کاهش داده و در مصرف منابع به صورت بهینه عمل نمود.