رتبه بندی عوامل کلیدی مدیریت کیفیت زنجیره تامین: مطالعه موردی شرکت تولیدورق پارت کارتن سپاهان

هدف اصلی تحقیق حاضر، اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت کیفیت زنجیره تامین با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی AHP می باشد. در این مقاله با مطالعه پیشینه تحقیق و شناسایی عوامل مدیریت کیفیت زنجیره تامین به رتبه بندی عوامل موفقیت در زنجیره تامین بمنظور برخورداری از زنجیره تامین کارا در شرکت تولید ورق پارت کارتن سپاهان بر اساس مقایسات زوجی و فرایند تحلیل سلسله مراتبی با استفاده از نرم افزار Expert Choice پرداخته شده است. نتایج تحقیق حاکی بر این موضوع هست که در زنجیره تامین شرکت پارت کارتن سپاهان ارتباط متقابل با تامین کننده با بیشترین رتبه و سپس تمرکز بر مشتری بیشترین تاثیر را در پیشبرد اهداف زنجیره تامین شرکت دارند. بنابراین با رویکرد بهبود مستمر جز اهداف بلند مدت شرکت قرار می گیرند و برای سایر عوامل موفقیت مدیریت کیفیت در زنجیره تامین مانند رهبری، منابع انسانی، رویکرد واقع گرایانه به تصمیم گیری طرح های بهبود در نظر گرفته می شود.