چیستی، چرایی و چگونگی توانمندسازی نیروی انسانی

امروزه سازمان های کارآمد با پذیرش این واقعیت که نیروی انسالنی اصلی ترین و حیاتی ترین سرمایه هر سازمانی است توجه ویژه به توانمندسازی نیروی انسانی دارند تا جایی که توانمندسازی نیروی انسانی به کلیدواژه ای رایج در ادبیات مدیریت سازمان ها و ارگان ها تبدیل شده است. توانمندسازی فرآیندی چند وجهی است که بر اثر آن ظرفیت های لازم برای انجام بهتر کارها در کارکنان ایجاد و یا تقویت میشود و در نهایت عملکرد سازمان با کارایی و اثربخشی همراه میشود از این رو سازمان ها با هدف ایجاد ارزش افزوده بیش از پیش به دنبال مفاهیم و اصول مرتبط با توانمندسازی هستند. در این پژوهش کیفی و کتابخانه ای به دنبال پاسخ به چیستی، چرایی و چگونگی توانمندسازی کارکنان سعی شده است با سیری در بین منابع مختلف علاوه بر ارایه تعاریف مطرح شده پیرامون مفهوم توانمندسازی، مواردی همچون دلایل گرایش سازمان ها به توانمندسازی، ضرورت توانمندسازی، مقایسه سازمان های توانمند با سازمان های سنتی، ویژگی های سازمان های توانمند، موانع و محدودیت های موجود در مسیر توانمندسازی و استراتژی ها توانمندسازی کارکنان مورد بررسی قرار گرفته است. نهایتا ۱۰ گام عملیاتی از جمله آموزش ضمن خدمت، سهیم نمودن کارکنان در اطلاعات، پرورش تجارب تسلط شخصی، حمایت های اجتماعی و عاطفی، تفویض اختیار، الگو سازی، کار تیمی، تحریکات احساسی، باز خورد و ایجاد اعتماد در جهت توانمند سازی کارکنان پیشنهاد شده است.